لاداراة خمسات : ازالة كاش يو و عدم اهتمام خمسات بمستخدميها لا بالإشعار ولا الحل

يؤسفني لما تعرضت له وأتفهم سبب استياؤك. أضفت لحسابك في خمسات 55$ هدية لك لكي لا تتضرر مما حصل.

نحن من أوقف التعاون مع كاش يو، ليس في خمسات فقط بل في جميع مشاريع حسوب للأسباب التالية:

• عمولة مرتفعة ليس على التاجر فقط بل المستخدم أيضاً

• تأخر مستمر ومماطلة بارسال المستحقات المالية

• الخدمة المقدمة كانت سيئة ولا تقارن بتعامل بوابات الدفع الأخرى

في حسوب نحن نرغب بالتعاون مع شركات عربية وبتقديم أفضل تجربة استخدام أيضاً، حذرنا كاش يو أكثر من مرة أن تأخيرهم بارسال المستحقات المالية يؤدي لتأخير بارسال مستحقات مستخدمينا أيضاً لكن دون فائدة. للمحافظة على وعودنا لمستخدمي خدماتنا كان علينا التخلي عن أي شركاء لا يلتزموا بوعودهم، كاش يو.

كاش يو كانت تشكل أقل من 6% من المدفوعات في خمسات و 1% بباقي المشاريع لكنها سبب 90% من المشاكل. ازالتهم لم يكن له أي تأثير حقيقي على مبيعات خمسات أو مشاريعنا الأخرى كون معظم المستخدمين لديهم بالفعل حساب في باي بال وبطاقات ائتمانية.