صديقتي مستقلة جديدة تواجه عميلاً يطلب المزيد رغم أنه دفع أقل ما الحل؟

عندي صديقة جديدة في مجال التسويق الرقمي (إدارة السوشيال ميديا وكتابة المحتوى). أول عميل لها فاوضها وخفض السعر 30% مقابل وعود بالتعاون الطويل، فوافقت لأنها في بدايتها.

في البداية أعجب بعملها، لكن لاحقاً بدأ يطلب خدمات خارج الاتفاق تماماً: إدارة إعلانات ممولة، تصاميم إضافية، تحليل موسع للمنافسين، وحتى تصوير منتجات ، رغم أن الباقة كانت إدارة حسابات + خطة شهرية فقط.

الآن يتصرف وكأن السعر يشمل إدارة التسويق بالكامل دون حدود، رغم أنها وضحت أن هذه المهام ليست ضمن الاتفاق. وهي محتارة بين وضع حدود واضحة وطلب تكلفة إضافية، أو إكمال العمل خوفاً على سمعتها كمستقلة جديدة.