قال لي عميل أن أسعاري مرتفعة جداً

منذ أسبوع تقريبًا، واجهت موقفًا غريبًا في العمل الحر: قال لي عميل إن أسعاري مرتفعة جدًا، شعرت بالارتباك قليلًا، خصوصًا أنني كنت متحمسة للعمل معه، وكنت أفكر في نفسي: "هل فعلًا طلبت كثيرًا؟" خصوصًا أنني أحسب كل ساعة من وقتي وجهدي، وأعرف قيمة عملي ككاتبة ومترجمة.

الحقيقة أن أسعاري مناسبة جدًا، وبعض العملاء الآخرين يعتبرونها منخفضة مقارنة بالسوق اليوم، خاصة في مجال الترجمة، حيث البحث والتدقيق والتعديلات تستغرق وقتًا وجهدًا كبيرين، وقد حاولت أن أشرح له بأسلوب لطيف واحترافي ما يشمل السعر، وأخبرته أنني مستعدة لمناقشة الميزانية إذا كان لديه حد معين، لكن لم أرغب أبدًا في التقليل من قيمة عملي لمجرد الرغبة في إرضائه، لم يشتري مني المشروع، ولا أعلم بالضبط ما حدث بعد ذلك، لكن شعوري اني أضعت عميل يجعلني أفكر في ما إذا كان تصرفي مناسب أم لا.


أولا .. رزقك لن يفوتك ،،

ثانياً .. إذا كان كلامك دقيق فى طريقة تسعير مشروعك فلا مانع من إعادة التفكير لأن السعر لا يحدده فقط المجهود والوقت المبذول ولكن أنت فى وسط سوق منافس .

وقد تكون فرصة للطرف الآخر للتأكد من أن كلامك كان صحيحا عندما يجرب .

مع العلم أنه كان من الممكن أن تتكلمى عن جودة الخدمة ومميزاتك التى تقديميها مع الخدمة فهذا لن يقلل منك بل يبرر للعميل لماذا يدفع هذا المبلغ الذى رأه مرتفعاً ،، وضعى نفسك مكان العميل.

ببساطة راجعى حسباتك وإن وجدتيها مناسبة فعلا،، طبعاً بعد التأكد بشكل أو بآخر .. فاستمرى كما أنت

وتأكدى أن كل مشرع لم تتلقيه لم يكن من رزقك

ثانياً .. إذا كان كلامك دقيق فى طريقة تسعير مشروعك فلا مانع من إعادة التفكير لأن السعر لا يحدده فقط المجهود والوقت المبذول ولكن أنت فى وسط سوق منافس .

هل تقصد أنه يمكن التنازل قليلًا وتخفيض السعر لمواكبة المنافسة الشديدة حولنا؟ بصراحة أنا أخشى من هذه الفكرة، لأن العميل عندما يعتاد على سعر منخفض يصبح من الصعب جدًا إقناعه لاحقًا بقيمة العمل الحقيقية أو بزيادة السعر، والأسوأ أن ذلك قد يؤثر على صورة المشروع أو المستقل نفسه، فيُنظر إليه كخيار أرخص بدل أن يقدره بناءً على الجودة أو الخبرة. برأيي المنافسة لا تكون دائمًا في السعر بل في الاحتراف، سرعة التنفيذ، جودة التواصل، وخدمة ما بعد التسليم وهذه الأمور تجعل العميل يتمسك بك حتى لو كان سعرك أعلى قليلًا.