16

صعوبات تواجهني خلال العمل الحر كمطور ويب

منذ حوالي خمسة سنوات دخلت عالم الويب ووصلت إلى مهارات وخبرات جيدة الآن ولله الحمد. ولكن أعاني من بعض المشاكل أحببت عرضها لأرى آرائكم:

  • لست راضٍ عن المردود المادي الذي أكسبه: عملي في الغالب لمن يراسلوني عن طريق موقعي أو تعرفوا علي من خلال عملاء سابقين مثلاً أو كعرض خدماتي في بعض المواقع على من يطلب لكن أشعر أني أقضي وقت طويل جداً في أعمال المواقع وأن المردود لا يكافئ الجهد والوقت.

  • هذه المهنة ذات متاعب صحية: فمن آلام الظهر والعمود الفقري والرقبة إلى آلام العيون.

  • انشغال على مدار الساعة: فقد يتوقف السيرفر أو تحدث مشكلة في أحد المواقع في أي لحظة ولا يتردد العميل بالاتصال مهما كان الوقت

  • لا أزال أعاني بالتفاهم مع العملاء وسأطرح مشكلة حصلت معي مؤخراً: طلب مني أحد العملاء موقع لعرض بعض صور ومنتجات شركته البسيطة واتفقت معه على مبلغ حوالي 150$ بعد الانتهاء من العمل عرضت عليه الموقع فأبدى استياء كبير من التصميم وعرض علي موقع لأحد الشركات الشبيهة بعمله ولكن ضخمة جداً ومعروفة وقال أنا أريد مثل هذا, المهم قمت بعمل تعديلات على التصميم وعاد لطلبات أخرى كثيرة وتعديلات جديدة وفوق هذا كله ربما لم تتجاوز ساعات جلوسه خلف الكمبيوتر خلال حياته كلها بضعة ساعات ولا ليس لديه حتى أدنى المعارف البسيطة باستخدام الكمبيوتر والانترنت

وفي مواقع كثيرة يزعجني تغيير وزيادة الطلبات من قبل العملاء بعد انتهائي من أجزاء كبيرة من عملهم كأن يقول ليس هذا قصدي بل هذا ويزيد من الطلبات على ما تحدثنا عنه بالبداية


حصلت لي مشاكل مشابه لما حدث معك مع عملاء في بداية عملي حر لكن مع الخبرة و التجارب طورت نفسي واستفدت من اخطائي مع عملائي

لاتوصل لحلول جعلت التعامل مع العملاء الجدد اكثر سهولة و سيطرة على الامور منها

  • قبل البدأ بأي اتفاق اشرخ للعميل مقدمة بسيطة عن موقع الويب و ما يتضمنه من (دومين +هوست + تصميم+ برمجه+تسويق و سوشل ميديا)

اطرح سعر مبدأي للتكاليف المقرره و التي تزيد حسب الطلبات و تعديلات التي يريدها ,إن وافق عليها ندخل بالتفاصيل او يكون الموضوع انتهى .

*دفع نصف التكاليف مسبقا و نصف الثاني عند تسليم العمل و هكذا اضمن جدية العميل .

*عدم الرد على الهاتف خارج اوقات العمل او في ايام العطل اطلاقا

*في حال طلب العميل تعديل اخبره ان ذلك سوف يكلفه مبلغ من المال الا لو كات تعديل بسيط جدا فيكون مجاني

*اضيف مبلغ معين للفاتوره تحت بند الدعم الفني و يتم اضافته تلقائيا للفاتوره السنوية لتجديد الدومين و الهوست

*مع الايام اصبحت أكثر انتقائية للعملاء و كثيرا ما ارفض عمل مشاريع اذا لم يعجبني العميل او المشروع و احسست انه سوف يتعبني مستقبلا

و اكون سعيد بان ادلة على من يقوم بعمل مشروعه ( احصل على عمولة من تحويل العملاء لاحد الفري لانسر و بذلك اكون ضربت عصفورين بحجر :) )

اهم نصيحه : لا تبخس عملك حقة و اطلب السعر المناسب بكل شجاعه فسعر الزهيد يأتيك بعملاء زهدين و متعبين اما سعر المناسب يأتيك بعملاء

مناسبين و جديين .

المقصود بذلك الكلام العملاء الذين ياتون بسبب ان سعر رخيص يكونو جاهلين و لا يفهمون بعالم الويب و ما ذكرته انت من تعب و مجهود لتصل الى ما انت عليه الان

اما السعر المناسب لعملك و خبرتك يأتيك بعملاء يفهمون و يقدرون ما يعني موقع انترنت او تطبيق و لديهم خلفيةعن موضوع فيكون تعامل معهم اسهل

الأن سأجيب على نقاطك الأربعه :

1- راضي نوعا ما عن مدخولي الذي يكفيني لاعيش منه حياتي بشكل طبيعي و ان كنت اطمح للافضل عن طريق تنوع الاعمال بين البرمجه و تصميم

و تسويق الالكتروني و برامج الاحالة و اعلانات المواقع و تنويع العملاء بين محلين و غربيين

2- انا معك بالمشاكل الصحية للمهنه التي احاول علاجها بطريقة الجلوس الصحيحه مع فترات راحه و استخدام وسائل مساعده على ذلك.

3- اعمل خمس ايام في الاسبوع من ساعه 10 الى 7 او 8 فقط و اعطل يوما الاحد و جمعه .

4- جاوبت على هذه نقطه بتفصيل سابقا في بداية تعليق :)