الصمت لا يبني الثقة، كيف يؤثر التواصل الضعيف على سمعة المستقلين؟

أعمل حالياً على مشروع مع عميل شاركني تجربته السيئة مع مستقل سابق، وكان حديثه مليئاً بالإحباط، يقول إنه كان ينتظر يومين أو أكثر للحصول على رد على كل رسالة، حتى أصبحت فترات الصمت الطويلة هي النمط المعتاد في التواصل، دون أي مبررات واضحة أو التزامات بالمواعيد، والأسوأ من ذلك أن المشروع لم يشهد أي تقدم حقيقي، والعميل كان في حالة انتظار دائم، لا يعرف إن كان المستقل لا يزال يعمل أو أنه توقف تماماً، وهذا النوع من التعامل لا يضر فقط بثقة العميل بل يشوه صورة العمل الحر ككل. كيف تعتقدون أن المستقل يمكن أن يوازن بين الانشغال وسرعة التواصل دون أن يفقد احترافيته؟