8

التركيز على نيش محدد من العملاء أفضل من استهداف الجميع ما رأيكم بذلك؟

صديقة لي نصحتني مؤخراً بأن أركّز على نوع معين من العملاء بدلاً من محاولة العمل مع الجميع.

قالت لي إنها كانت في البداية تقبل أي نوع من المشاريع، لكنها مع الوقت شعرت بالتشتت والإرهاق، وقررت أن تجرّب التركيز على نيش محدد: أصحاب المشاريع التعليمية.

من وقتها، أصبحت تفهم احتياجات العميل بشكل أسرع، وتطور خدماتها بما يناسبهم، بل وبدأت تأتيها طلبات كثيرة من نفس المجال دون أن تسعى خلفها.

تجربتها جعلتني أفكر بجدية في فكرتها، لكنها في الوقت نفسه فتحت أمامي تساؤلاً: هل التركيز على نيش معين فعلاً أفضل على المدى الطويل أم أن تنويع العملاء أكثر أماناً؟

ما رأيكم؟


1
abdorajjoub أضف ردا

إن كنتي تصنعين لنفسك إسما وماركة في عملك فأنت هنا أكثر تحديدا للعملاء فمثلا لنفترض أنك تقدمين خدمة عالية الجودة وبالتالي انتي تستهدفين تلقائيا شريحة تستهدف الجودة العالية بغض النظر عن السعر وإن كنتي تستخدمين خدمة مقابل سعر منخفض فأيضا شريحة الناس المستهدفة هم من الطبقة الاقل والذين يطلبون سعرا منخفضا بغض النظر عن الجودة وبالتالي أنتي تعرفين تماما من هم العملاء المستهدفين من خلال نوعية خدمتك المقدمة لهم وبعد فترة سيكون هناك فلتر تلقائي لدى العملاء الذين يطلبون الخدمة او يطلبون السعر من تلقاء أنفسهم سيأتي اليك من يريد خدمتك المحددة .. وستكونين فكرة عن هذه الشريحة وتبدأين بالاعلانات اتجاهها

1
Esraashaaban129 أضف ردا

الفكرة صحيحة أن تحديد السعر يؤثر في نوعية العملاء، لكن هل من الأفضل أحيانًا أن نركز على تقديم قيمة إضافية تميزنا عن المنافسين بدلًا من مجرد التركيز على السعر والجودة؟ ربما يجب أن نتأكد من أن كل خدمة تقدم تعكس بالفعل الماركة والشخصية التي نريد بناءها.