خلال فترة العيد، نواجه تحديًّا في تنظيم التواصل مع عملائنا بشكل لا يؤثر على راحتنا. من المهم بالنسبة لنا أن نوضح للعملاء أننا قد نكون أقل تفاعلاً في هذه الفترة، ولكننا دائمًا حريصون على الحفاظ على مستوى الخدمة، ونعتقد أن تحديد أوقات معينة للرد على الرسائل أو إعطاء إشعار مسبق عن فترة التوقف يمكن أن يكون الحل الأفضل. شاركونا كيف توازنون أنتم بين الراحة وتلبية طلبات العملاء خلال العيد؟
كيف تنظم تواصلاتك مع العملاء خلال فترة العيد؟
التعليق السابق
أعتقد أن التعامل مع العيد كظرف إنساني مهم فعلاً، ولكن في الوقت ذاته لا بد من التفريق بين العلاقات الشخصية والمهنية، فرغم أن العميل إنسان ويستحق المعايدة ويقدمها، إلا أن التعامل مع العمل بشكل مرن ومنظم يساهم في الحفاظ على التوازن بين الحياة الشخصية والعملية، ومن المهم ألا نبالغ في إضفاء طابع شخصي على المسائل المهنية، بل أن نتعامل مع كل حالة بما يتناسب مع احترام كلا الجانبين.
التعليقات