كيف تنظم تواصلاتك مع العملاء خلال فترة العيد؟

بالطبع لا بد من تحقيق التوازن بين الراحة وخدمة العملاء في العيد، ولكن أعتقد أن الاعتماد على الجدولة المسبقة للمحتوى والخدمات قد يكون له تأثير سلبي في بعض الأحيان، وقد يؤدي هذا إلى تقليل التفاعل الفوري مع احتياجات العملاء المتغيرة، حيث أن الجدولة قد لا تكون مرنة بما يكفي لتلبية استفسارات أو احتياجات العملاء المفاجئة، مما قد يؤثر على تجربتهم ويجعلهم يشعرون أن الخدمة لا تتكيف مع متطلباتهم الفعلية.