في إحدى المرات، قدمت خدمة استشارية لأحد العملاء، واستغرقت الجلسة أقل من ساعة، وبعد الانتهاء، قدرت قيمة الخدمة بناء على الحلول المميزة والفورية التي قدمتها، والتي وفرت عليه وقتًا وجهدًا كبيرين، ومع ذلك تفاجأ العميل بالسعر لأنه كان يقيس التكلفة بناء على الوقت المستغرق فقط وليس القيمة المضافة، فأوضحت له أن الخبرة والمعرفة التي استثمرتها في تقديم الحل هي ما يجعل الخدمة ذات قيمة حقيقية، وليس الوقت فقط. شاركونا آرائكم هل تتفقون مع عبارة "سعر الخدمة يعتمد على القيمة وليس الوقت"؟