التقييمات السلبية كابوس يطارد المستقلين وحل لإنصافهم

نشهد كثيراً من الظلم الذي يتعرض له المستقلون بسبب كثرة طلبات العملاء، مما يجبرهم على العمل بأضعاف طاقتهم لتجنب التقييمات السلبية، وهذا ظلم كبير بحقهم.

لماذا لا تتم مراجعة التقييمات السلبية، وفي حال ثبوت أن التقييم كان غير عادل بسبب طلبات أو تعديلات خارجة عن نطاق الاتفاق، يتم إلغاؤه؟

أعتقد أن هذا هو الحل الوحيد ليتمكن المستقلون من التحرر من كابوس التقييمات السلبية.


شخصياً لا أثق في فكرة أن المنصة قد تنصفني على عميل دائم ومهم حتى لو كنت على حق، وهذا يجعل لدي فوبيا من التقييم السلبي واختار الخدمات التي أعمل عليها بعناية كبيرة تجنباً لمصادفة أي عميل متطلب أو يرغب في استغلال خدماتي بمقابل بخس، وقد عملت بالفعل مع إحدى الشركات التي كانت تتعامل مع المستقلين من خلال منصات العمل الحر، وتطلب منهم تنفيذ مشاريعها وفي حالة رفض القيام بأي خدمات إضافية تقوم بالتقييم السلبي، كما تتواصل مع خدمة العملاء لاستعادة المال بمبرر أن العمل لم ينال إعجابها رغم أنها استلمت العمل بالفعل!

نعم هذا صحيح ويحدث كثيرا منذ سنوات ، ولكن الذي استغربته ان إلى الان لم يتم وضع قوانين صارمة تنصف الطرفين،

لا يعقل ان تكون المنصة مادية لأبعد الحدود تستطيع الاستغناء عن الذي يعمل ولاتستطيع الإستغناء عن الذي يدفع