13

بعكس ما يقال، بتجربتي كان الأفضل التركيز على عملاء جدد بدلاً السابقين

كمستقل يمكن أكثر كلمة سمعتها بمجالي هي نصيحة التركيز على العلاقات مع العملاء السابقين، ولكن في تجربتي العملية أثبتت أن التركيز على العملاء الجدد أكثر فائدة. عندما حوّلت تركيزي للجدد لاحظت زيادة كبيرة في الفرص، جلب العملاء الجدد وجهات نظر جديدة لي عن المجال بمطالبهم المختلفة ومشاريعهم المتنوعة وكانوا أكثر انفتاح على أسعاري الحالية، وكل هذا فتح لي مزيد من الفرص والعملاء، تنوّع الخبرة بتنوّع المطالب عكس مهاراتي وطوّرها وبالتالي زاد قيمتي السوقية وطبعاً ساعدني هذا الأسلوب بتجنّب الاعتماد بشكل مفرط على عملاء بعينهم، صرت كل لحظة بلحظتها وغير معتمد ومهتم بالآخرين، حر!

إذاً لماذا أسلوب الاحتفاظ بالعملاء القدامى رائج أكثر؟!! وأيّهم تفضّل أن تتبنى حالياً في عملك؟ ولماذا؟ شاركوني آرائكم!


2
mahmoudmq03 أضف ردا

في حالتي العملاء السابقون لا يزالون يرشحونني لعملاء جدد بجانب دائما ما يطلبون مني مشاريع و مهام متنوعة تطور من مهاراتي لذلك أنا جاد في الحفاظ عليهم و على الثقة التي بيننا.

0
Diaa_albasir أضف ردا

حافظ عليهم ولكن لا تضع نصب عينيك أن تحاول تنمية هذه القاعدة والاهتمام بها إلى الدرجة التي تبعدك عن نهج استقطاب عملاء جدد، التغذية المستمرة لقاعدة عملائي بعملاء جدد هي الحركة التي تفتحني على فرص جديدة في العمل وهي التي تزيد قاعدة عملائي السابقين واحتمالية طلبهم مني ولكن دون التركيز على أن يقوموا بهذا عبر تحفيزهم.