كمستقلين نواجه دائمًا العملاء الذين يطلبون خصم في كل مرة يتعاملون معنا، ولكن بالرغم من أن الخصم قد يحول عملائنا إلى عملاء دائمين، إلا أنه سيقلل كثيرًا من قيمة خدماتنا فيما بعد، وبالتأكيد سيؤثر سلبًا على أرباحنا مع مرور الوقت، كيف برأيك يمكننا التعامل مع العملاء الذين يريدون خصم دون خسارتهم؟
كيف تتعامل مع العملاء الذين يريدون دائمًا الحصول على خصم؟
كيف برأيك يمكننا التعامل مع العملاء الذين يريدون خصم دون خسارتهم؟
الحل جدا جدا جدا جدا بسيط اضيفي على سعر الخدمة الخاص بك رقم معين لو كان تكلفة الخدمة مثلا 50$ اطلبي 65 $ واخبري العميل سيتم خصم 15 نظرا لكونه اول تعامل بهذه الطريقة العميل فرحان وانت ايضا وما حدا انزعج انا هيك بسوي
لكن العميل أذكى من ذلك، وقبل أن يأتي إلي أو إليك لطلب الخدمة هو يكون قد سأل ألف مرة وعرف متوسط الأسعار، ووقتها هذه الطريقة ستفقده الرغبة في التعامل معي لأنه سيشعر بالخداع
لا احب التعامل ابدا مع هذا النوع المريض من المشترين ابدا لانه وان تمت البيعة سوف يكون لك بالمرصاد في حال وجود تعديلات ولن يتسامح ابدا
ولماذا تقولين أنه مريض، هذا حقه، كما تبحثين أنت على أعلى سعر تقدمين به الخدمة هو أيضا يبحث عن أقل سعر يمكن الحصول على الخدمة به مع الاحتفاظ بالجودة؟
نحن اهل نعتز بالعربية المنصات تضع تعليمات صارمة لوصف الخدمة ونتقيد بها لكي يقوم المشتري بكل حب قرائتها ومعرفة ماهية الخدمة التي سيحصل عليها بالضبط هذه اولا , اما ثانيا كيف يرضى على نفسه ان يبخس الناس حقوقهم بذكر مقولات انه قد سعر الخدمة عند البائع 1 والبائع 2 وهي بنص او ربع سعر خدمتك مثلا كيف يرضى على نفسه بان يحصل على خدمة بجودة مرتفعة وهو لا يعطي البائع حقه النقطة رقم 3 والتي هي بيت القصيد المشتري لا يعلم وربما قد يتجاهل ان المنصات تقتطع 20 بالمئة من نسبة الخدمة فلو مثلا اشترى خدمة ب 100 سوف يتم اقتطاع 20 $ ومن ثم ياتي العميل ليحصل على حسم ايضا ماذا سيتبقى للبائع يا عزيزي ؟؟؟
على المنصات الأمر مختلف، لأن العميل جاء لك بناء على عدة عوامل وليس عامل واحد، والتي قد لا تتوافر عند مقدمي نفس الخدمة، ولو وجد شخص يقدم نفس خدمتك ولديه نفس العوامل بسعر أقل بالتأكيد سيذهب به، بالنهاية العميل على المنصات مخير بإريحية بيرة، وكل البيانات متاحة أمامه، لذا صعب أن يحدث ذلك على المنصات.
التعليقات