كعميل يقود فريقًا من المستقلين: كيف تضمن ألا تخرج الأمور عن السيطرة؟

كثيرًا ما يتطلب المشروع أن يوظِّف العميل أكثر من مستقل، ليجد نفسه قائدًا لفريق من المستقلين، والحقيقة أن هذا الفريق مهما بلغت مهارات أعضائه لن يصل في الغالب بالمشروع إلى النتائج المطلوبة بدون إدارة فعالة من العميل الذي يقوده، وهذا يُعد تحديًّا ومسؤولية أمامه. لذا، أود أن أطرح النقاش من موقع العملاء، ما هي أفضل الممارسات لضمان ألا تخرج الأمور عن السيطرة عند قيادة فريق من المستقلين؟

من خلال تجاربي في أكثر من مشروع كنت فيه عضوة ضمن فريق من المستقلين تحت إدارة صاحب المشروع، أستطيع أن أجزم أن أهم مهارة في الإدارة تكفل له السيطرة على الأمور هي أن يكون مشاركًا فعَّالًا في تأهيل المستقلين وتوجيههم نحو الخطة التي تضمن تضافر جهودهم وتوظيفها نحو الأهداف، وليس معنى التأهيل هنا أن المستقلين غير مؤهلين بالمهارات، بل معناه توفير الدعم والتوجيه، وإتاحة الصلاحيات والمعلومات التي تكفل تنفيذ المهام، وإرساء السياسات والخطة وعرضها بطريقة واضحة، لتسهيل متابعتها.