10

للمستقلين، لماذا يشتري العملاء خدماتك؟

بالرغم من كثرة منافسينا في مجال عملنا لكن عندما يختار العميل مستقل بعينه فبالتأكيد وجد في خدمته ما يبحث عنه، وما يميزه عن غيره من المستقلين، قد يكون ذلك بسبب تقديره لقيمة الوقت وموعد التسليم، أو بسبب كونه يجمع ما بين السعر المناسب والجودة العالية، وغيرها من المزايا التي تجذب العملاء.

ما هي الميزة التي تتمتع بها وتجعل العملاء يفضلون التعامل معك رغم كثرة المتخصصين في نفس مجالك؟


بالنسبة للبرمجة، فكلما كان الوصف واسعا ويضمن الكثير من الخدمات كلما جاءتك استفسارات أكثر، وهذا على عكس المتوقع أو النصائح التي أسمعها التي تطلب منك تحديد عملك بدقة، وخلاف شروط خمسات أيضا التي عادة ما يرفضون تعديلاتي على الخدمات حتى وإن كانوا قد قبلوا بها سابقا! (بسبب اختلاف الشخص الذي يقوم بالمراجعة).

طبعا الاستفسارات الأغلبية الساحقة منها لا تأتي بأي عملية شراء، فهي إما خارج نطاق عملي أو من أشخاص غير جادين بحيث يهربون بعد رسالة أو رسالتين، أو أشخاص مستعجلون بدرجة غير معقولة (يطلب منك إنهاء العمل في نفس اليوم، ونحن لسنا في نفس التوقيت، وهو حتى لم يوضح المطلوب بشكل كاف!).

لذلك لا أعتقد أنه توجد ميزات محددة، فكما أن هناك أشخاصا أعجبهم عملي وأعطوني تقييمات 5 نجوم وعادوا للتعامل معي مجددا، فهناك من تركني وسط النقاش واختفى بعد أن أظهر أنه موافق وأن كل شيء تمام!