ساجذتي مع عميل

اخسره!

أفهم ما تمر به. أعرف ظروفك الشخصية ولكن حينما تذهب بمخاوفك إلى أقصى ما يمكن أن يحدث وتعتبرها حدثت بالفعل سيخف عنك الضغط وستكتشف أنك كبرت الموضوع وأعطيته أكبر من حجمه.

لا تسمح لأحد أن يستغلك مهما كانت الظروف. أخبره بكل بساطة أن ذلك غير مناسب وستكتشف أنه سيفاوضك بشكل عادي وأن ما يدور في ذهنك عن ردة فعله المحتملة لا يتعدى كونه وهم.

إزهد فيه وإن خسرته فأنت الرابح. قد يُغلق باب ليُفتح باب آخر. ذلك هو العمل الحر.

صحيح أننا نسعى دائما للحفاظ على العملاء وإرضائهم ولكن خسارتهم تبقى دائما واردة حتى وإن فعلت كل شيء لإرضائهم. كن عزيز نفس ولا ترضى بالدون أبدا. قدّر عملك ووقتك وجهدك المبذول فيه وإسعى لتقديم عمل متقن يرضي اللّه أولا قبل أن يرضي العميل. ثم إحرص على ما ينفعك وتوكّل على اللّه ولا تعجز. وتذكر دائما أن العميل مجرد سبب للرزق وليس هو الرازق وتعاملك معه يكون دائما تعامل الند للند وأي تعامل دون ذلك لا أنصحك من حيث المبدأ بأن تقبل به.

أتمنى لك التوفيق وأن يمر الموقف بسلام.