ما هي النقاط التي تتفاوضون حولها مع صاحب المشروع قبل البدء؟

عندما تقع أمام أعيننا لفظة "التفاوض" في العمل الحر، نبدأ في تناول الأمر من جهة التسعير والأرباح أوّلًا. والحق يقال أن التسعير يمتلك قطاعًا مهمًّا من مزايا التفاوض في العمل الحر. لكن مع تراكم الخبرات، أدركتُ أن التفاوض له أوجه عدّة في هذا المجال.

علينا أن نحدّد نوع التفاوض أوّلًا:

يستهدف مفهوم التفاوض في العمل الحر حيّزًا شاملًا من المهام والأمور. لا تقتصر فقط على محاولات إقناع العملاء بسعرٍ معيّن. ورغم أنّي قرأتُ عن التفاوض على التسعير بشكلٍ موسّعٍ، فقد أثبتت التجارب المهنيّة وجود أنواع أخرى من التفاوض قد تكون أهم في أوقات معيّنة.

لذلك علينا أن نحدّد أوّلًا أنواع التفاوض الذي نقيمه مع العميل. ومن أبرز أنواع التفاوض التي يحتاجها المستقل بشكل غير قابل للنقاش في تعاملاته إلى جانب التفاوض على التسعير:

  1. التفاوض على مدّة التنفيذ.
  2. التفاوض على التعامل المستمر وأسعاره.
  3. التفاوض على آليّات التنفيذ.
  4. التفاوض على إمكانيّة عرض العمل في معرض أعمال المستقل.

وغيرهم من الجوانب.

وبعد خبرة مطولة وتعاملات عديدة مع أصحاب المشاريع، فإني تمكنت من نجاح التفاوض في أغلب تعاملاتي. لأنني أستهدف عادةً الحد المناسب للتفاوض تبعًا لنوعيّة العميل الذي أتعاون معه. لكن في حالة فشل التفاوض مع صاحب المشروع، هل من المعقول أن تكون نهاية التعامل بيننا!

في هذه الحالة، أقف أحيانًا مكتوف الأيدي. لأنني أشعر بأن التفاوض مع صاحب المشروع في مثل هذه الجوانب من الممكن أن يكون ناجحًا في أي مرحلة منه. لذلك أرغب في معرفة سلوك كل مستقل وصاحب مشروع منّا عند فشل التفاوض.

ما هي أساليبكم بالتفاوض على النقاط المذكورة؟ شاركونا بمواقف من تعاملاتكم لنستفيد.


يجب أن نتذكر أن التفاوض ليس مجرد عملية منح واستلام بل هو عملية تبادل تفاوضية تحتاج إلى القدرة على الاستماع والتواصل والتفاعل مع الطرف الآخر.

وعندما يفشل التفاوض مع صاحب المشروع يجب علينا أن نتعامل مع الأمر بشكل محترف ومنضبط ونبحث عن الأسباب التي أدت إلى فشل التفاوض ومن المهم أن نحترم رغبات العميل ونحاول التوصل إلى حل يرضي الطرفين.

وعندما يفشل التفاوض مع صاحب المشروع يجب علينا أن نتعامل مع الأمر بشكل محترف ومنضبط ونبحث عن الأسباب التي أدت إلى فشل التفاوض ومن المهم أن نحترم رغبات العميل ونحاول التوصل إلى حل يرضي الطرفين.

يعني لو فشلت بالتفاوض على السعر مع صاحب مشروع، ماذا ستفعل لتحاول هذا الفشل لنجاح الصفقة؟

إذا فشلت في التفاوض مع صاحب المشروع على السعر المناسب فيجب أن تتعامل بشكل محترف وتسعى لفهم الأسباب التي أدت إلى هذا الفشل إذا كان الفشل يعود إلى اختلافات في الرؤية أو الأهداف أو الأولويات يمكن النظر في خيارات بديلة أو تعديل بعض الشروط الأساسية لتحقيق التوافق بين الأطراف.

يعني ستعاود التواصل معه بميزانية أقل من التي اختلفتم عليها؟

قد يكون خفض الميزانية هو خيار واحد للتوافق مع صاحب المشروع ولكن يجب النظر في جميع الخيارات الممكنة والتي يمكن أن تؤدي إلى حلول أفضل. ويمكن أن تشمل هذه الخيارات تعديل بعض الشروط الأساسية في الاتفاق أو تقليل بعض الخدمات أو الميزات المطلوبة أو زيادة الوقت المحدد لإنجاز المشروع

وعندما يفشل التفاوض مع صاحب المشروع يجب علينا أن نتعامل مع الأمر بشكل محترف ومنضبط ونبحث عن الأسباب التي أدت هذا الفشل

فكرة التعامل مع الأمر باحترافيّة واحترام سلوكيّات مفروغ منها بكل تأكيد. لكن بالإضافة إلى ذلك، أجد أن هنالك فراغًا يجب علينا أن نملأه في هذا الصدد. يتمثّل هذا الفراغ فيما يتعلّق بفكرة الاحتفاظ بالعميل، أو على الأقل ترك الطريق ممهّدة بالقدر الكافي من أجل المزيد من التعاونات المحتملة مستقبلًا، فيمكن لنا أن نحافظ على العميل حتى وإن خسرنا المشروع الحالي، ونقنعه بأن يمنحنا فرصة في مشروعات أخرى. هل ترى أسلوبًا مناسبًا للقيام بذلك يا محمد؟

نعم هناك بعض الخطوات التي يمكن اتباعها للحفاظ على العميل وترك الباب مفتوحًا للتعاونات المستقبلية حتى وإن فشل التفاوض في المشروع الحالي

حاول تحديد الأسباب التي أدت إلى فشل التفاوض وما الذي كان مختلفا يمكن أن يحدث النتيجة المختلفة هذا سيمكنك من تحسين أداءك في المستقبل والعمل على معالجة أي عوائق قد تواجهك في المشاريع القادمة.

اترك الباب مفتوحا لإمكانية التعاون المستقبلي يمكنك الإشارة إلى أنك تتطلع للعمل معهم في المستقبل وأنك مستعد لاستكشاف فرص جديدة معهم.