( عميل دائم ) أسرار ونصائح

أسرار ونصائح للحفاظ علي عميلك

من خلال تجربتي علي موقع خمسات ومنصة مستقل لمدة أكثر من خمس سنوات تقريباً منذ عام 2017

1_ العميل يحب المستقل المتعاون وليس المستغل الذي يستغل حاجته وينظر اليه كا كيس من النقود

2_ افهم عقلية العميل وحدد حاجته وتعامل معه بصدق !!

وضح له سعر الخدمة والقيمة التي يستفيد منها ومواصفات المنتج الذي يستلمه سواء كان فيديو , شعار , تطبيق او ويب سيت ... اياً كان

3_ تعامل معه كاشريك نجاح وأهتم برأيه وأصغي له

4_ جودة الخدمة هي من تحافظ علي عملائك وثقتهم وليس السعر الرخيص !!

5_ قدم أكثر من المتوقــع واعمل بضمير من أجل رضا الله أولاً ليبارك لك في رزقك

6_ خدمة العمــلاء !! لابد من المتابعة مع العميل بعد تسليم الخدمات او المشاريع

اذا إحتاج أي تعديل او تغيير قدم له مايريد بدون شروط

وفقنا الله واياكم


afifa08_hamza أضف ردا
اذا إحتاج أي تعديل او تغيير قدم له مايريد بدون شروط

تأكد بأن التعديل بدون شروط لن يجعلك تحصل على عميل دائم بل بالعكس تماما يجعل لا تعطي لذاتك وتستصغر قدراتك أمام العميل.

لابد من وضع شروط حتى يشعر العميل بإلتزامك وانضباطك اتجاه ما تقوم به.

جودة الخدمة هي من تحافظ علي عملائك وثقتهم وليس السعر الرخيص !!

هذه النقطة جد مهمة وقد يغفل عنها الكثير ممن يعتقدون بأن خفض الخدمة تمكنك من جعلك عميلك دائم، والأمر غير ذلك، جودة العمل واتقانك له وتسلميه في الموعد هو ما يجعل العميل يجدد العمل ولو بسعر مرتفع.

وجهة نظر تُحترم أستاذة / عفيفة