ماذا تفعل عندما تتعامل مع عميل متحجر الرأس

السلام عليكم أخي العزيز

أرى أن تتحلى بالصبر وهدوء الأعصاب مع عملاء مثل أولئك، مادامهم طيبوا الخلق ومتفهمون

لكن المشكلة تكمن حينما تصادف عميلا لا يضع في الاعتبار مجهودك الإضافي الذي تبدله من اجله ويرى هذا حقة كاملا ولو رأى منك اهتماما قليلا لاعتبره تكاسلا منك عن مهمتك وعدم اتقانك لعملك والجري فقط وراء المقابل، وهذا ما يحصل لي أحيانا ويجعلني أفكر جديا قبل أن أقوم بعمل أو دعم إضافي من جهدي

ويبقى دائما ، إرضاء العميل هو ما يجب ان يكون في الختام ، وهذا ما يجعلنا كعمال أحرار في الكفة الضعيفة في العديد من الحالات