مستقل.. صرخة عتاب؟!

أكتب اليوم عن ضجري وحنقي على من يبشرون بالعمل الحر بأنه مرن ويختصر الكثير من الوقت والمجهود ويحميك من بيروقراطية الشركات وكل هذا الهراء

أظنهم صادقين في بعض قولهم لكن كان عليهم استثناء منصة مستقل عند سردهم مثل هذه الأحاديث

لو كان هناك شيئ أكثر رتابة وملل وبؤس من المصالح الحكومية في بلداننا فسيكون مستقل

في مستقل فقط بإمكانك أن تنهي مشروع ولا تتمكن من سحب أموالك إلا بعد قرابة 20 يوم،،

14 يوم من أجل إجراءات نقل الأموال و6 أيام كاملة من اجل توثيق حسابي البنكي الذي يتطلب توثيقه صياغة فريدة من نوعها للبيانات احتاجت لإدخالها ان اتواصل مع مركز المساعدة اكثر من مرة في كل مرة يستغرق ردهم قرابة 10 ساعات وبعدها فؤجئ مستقل بأن هويتي تحتاج إلى توثيق -رغم أني سبق ووثقتها منذ ثلاث سنوات- وحالياً بانتظار رد منهم بخصوص الحساب البنكي ولم يردوا علي لأكثر من 16 ساعة لدرجة ان تأخرهم استفزني فأرسلت لهم هل أنتظر رد هذا العام أم أحتاج للانتظار للعام المقبل حتى يصلني ردكم!!

وقت عملي على المشروع الأخير كنت أرغب في الحصول على كورس معين فسألت عن ثمنه فأخبرني المحاضر ان قيمته 1200 جنيه.. بالأمس علمت ان ثمنه وصل لـ1400.. فرجاء من الأعزاء في مستقل.. في ظل التضخم الحاصل في بلداننا وانخفاض سعر العملة أمام الدولار أحتاج الرصيد الموجود في حسابي قبل أن تصل قيمته بالكاد لما يكفي لرسوم تحويل بايبال

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

بسبب العامل الإقتصادي الذي تعيشة بلداننا العربية وتصدي الاوضاع فيها وانخفاض العملة المحلية الامر فعليا كارثي، ومن نظرة اخري فمنصات العمل الحر تكون شراكة واقعية بين صاحب ومشروع وبين مستقل واعتقد مع الحقوق الواجبة لهذه المنصات انها توثق الهويات وتوثق عمليات تحويل الاموال وربما التشديد فيهم، دعنا ننظر للموضوع من زاوية مختلفة لولم يكن هذا الحذر والتأمين الشديد من قبل المنصة ربما يحدث عمليات اختراق للحساب وبالتالي تتضرر اموال وسمعة الشركة.

على الرغم من أن الظروف التي تشير إلأيها يا صديقي حقيقيّة، والأزمات الاقتصادية المتتالية لا تبرح مكانًا للتراجع على الإطلاق ولا تريحنا من الشعور بالخطر المستمر، فأنا لا أتفق معكَ في التناول. لأننا ببساطة لا نستطيع أن نغفل النقطة الأهم على الإطلاق، وهي أن مختلف منصات العمل الحر ما هي سوى شركات تهدف إلى الربح الاستثماري في عالم الأعمال، مثلها مثلنا تمامًا، لذا لا أرى أي نتيجة من وراء إلقاء اللوم على مؤسسة ربحية، وإنما أجد الحلول في تناول الأمر بشكل مهني، من خلال توسّع في المشروع بطريقة أكثر انتشارًا مهنيًّا، وتحديد أبرز النقاط التي لا تجعل العمل بالكثافة المطلوبة، أو التي لا تمكّنك من الحصول على الأرباح المرضيّة لقاء الجهد المبذول.

أتفهم مدى استياءك من سياسات المنصة المالية بهذا الشكل ولكن إذا نظرنا إليها من وجهة نظر مهنية وتقنية بعيداً عن الأوضاع الإقتصادية السيئة التي نعيشها حالياً، فإنني أرى في سياسة الإنتظار والتأكيد هذه وعلى الرغم من طول المدة المطلوبة لتحويل الرصيد عامل ثقة جيد بين العميل والمنصة، حيث الإهتمام بأمان وسلاسة عمليات التأكيد والإشراف على حركة الأموال في الموقع وهذه نقطة قد تكون إيجابية .

بالنسبة لسرعة الرد في المنصة أتمنى بدوري أيضاً أن يتم الإلتفات لها، فبالفعل استغرق مني الأمر أياماً لتوثيق هويتي بسبب أن الرد يأتي بعد ساعات طويلة .

-1

السبب ان مستقل خدمة العملاء فيه عددهم بسيط ليس مثل خمسات وهذا غريب

اعتقد اثنين بس واحد اسموا فارس الاخر محمد لااعتقد يوجد لديهم غيرهم في خدمة العملاء

عجيب .. كيف لمنصة بحجم مستقل أن تعتمد على خدمة عملاء شحيحة كهذه -ولا أقلل من جهود العاملين فيها ولكن العدد الذي ذكرته غير مقنع ولا يليق بمنصة كهذه- .

لاني دائما عندما ارسل لهم اجد الرد من احد الاثنين فقط لا ادري كم عددهم لكن واضح بسيط