العميل الذي لا يريد أن يقتنع بحق البائع في الربح !

ماذا لو واجهت مشكلة عويصة مع أحد عملاء الخدمات التي تقدمها ، أنه لا يقتنع أن من حقك كبائع الربح منه ، ويقول أن هذه سرقة ويجب أن تقدم الخدمة بكل مادفعته لك والا فأنت لص ومجرم ووو .. الخ

مع أنه من البدهي في الحياة بشكل عام أن تشتري شيئاً من معرض أو متجر ما ويكون ربح المعرض منك يفوق 50% من قيمة السلعة الأصلية

وهذا ما كشفته الأسعار من خلال مواقع التسوق الالكتروني العالمية مثل أمازون واي باي وغيرها ،

السؤال : هل واجهت عميلاً من هذا النوع ؟ ما الحل لكي تفهم هذه النوعيات أن من حق البائع الربح تماماً كما من حق صاحب المتجر الربح !!

المشكلة أعلاه من إحدى أبرز معوقات العمل الحر في عالمنا العربي وهو الشخص الذي لا يفهم ويعلم أنه لا يفهم ولا يريد أن يفهم أنه لا يفهم!


انا بشتغل ببيع جيربوكس السياره بيع جمله للورشه

بتقابل بكتيييير ناس مابدهم يفيدوني

الحل بوجه نظري هي الرد التصعيد بالرد ان جاز التعبير مع مراعاة احترام وتقدير الزباين

التفسير لكلامي .. مثلا الزبون الي اسلوبو لطيف الي بقول مثلا (غالية كانت تنباع باقل من هيك كانت تنباع ب500) بقله : 500 ممتاز

وبحاول ارخصلو اذا كان في مجال واذا كان معقول كلامه

اما الزبون الي اسلوبو فظ .. الي بقول مثلا :( برا بتنباع باقل من هيك . بتنباع ب 380 ) وبكون السعر مو معقول بقله : لا تنتظر ..

اما في امر تاني مطلوب .. تعمل مندوب مبيعات وتهتم بالتسويق .. فاذا صار الطلب اكتر من العرض مابتعود تشوف هيك زباين

شكراً لك انس على ردك الثري ، والنقاط الممتازة ، وآمل حقاً ان يتفهم العملاء أن من حق البائع الربح فهو يمارس عملاً مشروعاً في النهاية