كيفية التواصل الفعال مع العملاء

كثيرا ما يتواصل معي أصحاب المشاريع، ويطلبون مني كتابة نموذج كعينة لمعرفة أسلوبي ثم لا يعيد التواصل، وإن سألته على تقييمه لما كتبت لا يجيب.

وهناك نوع آخر أيضا من يتواصل يسأل عن شيء ثم لا يرد

برأيكم ما أسباب ذلك؟

وهل واجهتهم مثل ذلك من قبل!

هل أحيانا صاحب المشروع يفضل الصمت عن القول بأن العمل لم يعجبه؟

مع العلم أن جميع التجارب التي حدثت لي ولم يرد صاحب المشروع علي قام بإغلاق مشروعه بعد ذلك

وهل الأفضل لي أن أتوقف عن كتابة نموذج عينة وأحيل العميل إلى معرض أعمالي الذي فيه بالفعل مقالات كثيرة كتبتها؟

أريد منكم نصائحكم


التعليق السابق

شخصيا نفذت مشروعا من خلال الرسائل وبعيدا عن قانون منصة مستقل حيث لا بد من العمل بعد تفعيل قبول العرض، كان حماس البدايات وخدعني صاحب المشروع،

نفس ما حدث معي بالضبط، كنت أقدم على عروض كثيرة ولا يرد أحد علي فعندما جاءني أول إشعار بطلب كتابة مقالة قمت على الفور بكتابته في نصف ساعة وبعته كنت متحمسة للغاية للنتيجة ولكن للأسف باءت بالفشل. وكونها أول تجربة لي أحبطتني فترة ليست بقليلة ثم عاودت مرة أخرى المحاولة إلا أن اجتزت مرحلة البداية وقمت بتنفيذ أكثر من مشروع.

ولقوة عينه فتح مشروعات أخرى بعدها، لكنني بلغت عنه إدارة المنصة، ليس من أجلي فأنا ضيعت حقي بسذاجة بل من أجل بقية الزملاء.

فكرت في ذلك فعلا وخصوصا وأنها كانت فاتحة أكثر من 5 مشاريع يدور حول نفس الكلام وعندما سألتها على رأيها فيما كتبت قالت "جيد جدا فقط مازلت أفاضل بين المقالات" وبعدها لم ترد على رسالة مني، الموضوع كان يشير إلى أنها بالفعل عملت نفس السيناريو مع أكثر من مستقل غيري، وكنت أريد أن أبلغ حتى لا يقع غيري في نفس الفخ وبالفعل ضغطت على أبلغ عن مشكلة لكنى لم أكمل بسبب أني أحسست أنه ليس معي دليل وكنت مازلت حديثة على المنصة فاستعوضت ربنا وقلت حسبي الله ونعم الوكيل.

لذلك أنا أحييك بشدة على أنك أخذت تلك الخطوة وبلغت

ولكن لسذاجتي عندما تكرر الأمر ذاته من صاحبة مشروع آخر فعلت نفس الفعل الغبي بداعي الحماس أيضا.

ولكن على كل، الإنسان لا يتعلم إلا من خلال تجاربه.

أرجو أنك بعد كل هذه التجارب المؤلمة قد اكتسبتِ الصلابة الكافية للتعامل في مثل هذه المواقف.