4

متى اقول لا ؟ وكيف اقولها؟

ساحاول اختصار الموضوع في ثلاث نقاط :

ثمن الخدمه اقل بكثير من قيمتها

قل لا للطلب الذي ياتيك و يطلب منك اعمالا اضافية عن خدمتك دون مقابل اضافي وساشرح ذلك بمثال

لدي خدمة تصميم بوسترات سوشيال ميديا مقابل 5$

ياتيتي طلب بتصميم 5 بوسترات بنفس القيمة اي 5$ . ف هل من المنطقي ان اقبل ؟ طبعا لا

  • ولكن كيف اقول لا ؟

يمكنك رفض الطلب بطريقة لبقة مع ايضاح السبب للعميل . بحيث تشرح له ان الخدمه تاخذ منك وقتا و جهدا اضافيا و ليس لديك الوقت الكافي لتقديم اعمال مجانية في الوقت الحالي

الوقت اللازم لانجاز الخدمه قليل جدا

ربما قبولك لعمل الخدمه بوقت قصير جدا سيؤثر على جودة الخدمه المقدمه و هذا سيسبب لك سمعه غير جيده في المستقبل .

قل لا و اشرح للعميل ان الوقت عامل مهم لضمان جودة الخدمه!

خدمة لا تعرف كيف تنفذها !

انت كاتب محتوى طلب منك كتابة مقالة معينه بالاضافة لتصميم الصورة الخاصة بالمقالة وليس لديك الخبرة في التصميم

اخبر العميل انه ليس من اختصاصك التصميم و الافضل الاستعانه بمختص

وانتم اخبروني متى تقولون لا ؟ و كيف تتصرفون


1
NoraAbdelaziem أضف ردا

عامةً لا أجد حرج في قول لا خاصةً في مجال العمل، لإن إن لم تقل لا فستؤكل لا محالة.

قولت لا عندما طلب مني عميل مشروع لكتابة المقالات ورفع المقال على الوردبريس مقابل 5 دولار للمقال، فبدون تردد قولت لا هذا غير مجزي ورفضت لأنه يتحدث بعيدا عن ما أريد فلما قد أتفاوض حتى.

قولت لا عندما أراد عميل أن يجدد معي المشروع دون زيادة المقابل، خاصةً أنه كان يحصل على عمل مثالي حسب قوله، وبعد قولي لا، نفذ لي ما أردت واتفقنا على الأجر الذي طلبته، وبهذا كلمة لا أتت لي بما أريد.

قولت لا عندما عرض علي عمل عن بعد بأحد الشركات الكبرى وكان يريد وضع برامج مراقبة رفضت بالتأكيد لأنها ليست بيئة العمل المناسبة التي أحلم بها.

0
93ali_mohammad أضف ردا

جميل انك ذكرتي بيئة العمل . ف بيئة العمل احيانا تكون اهم عامل في قبول المشروع او رفضه

ف انا افضل ان اعمل مرتاحا و اتنازل في الاجر قليلا

على ان اعمل بوضع متوتر حتى لو كان الاجر اضعافا