4

متى اقول لا ؟ وكيف اقولها؟

ساحاول اختصار الموضوع في ثلاث نقاط :

ثمن الخدمه اقل بكثير من قيمتها

قل لا للطلب الذي ياتيك و يطلب منك اعمالا اضافية عن خدمتك دون مقابل اضافي وساشرح ذلك بمثال

لدي خدمة تصميم بوسترات سوشيال ميديا مقابل 5$

ياتيتي طلب بتصميم 5 بوسترات بنفس القيمة اي 5$ . ف هل من المنطقي ان اقبل ؟ طبعا لا

  • ولكن كيف اقول لا ؟

يمكنك رفض الطلب بطريقة لبقة مع ايضاح السبب للعميل . بحيث تشرح له ان الخدمه تاخذ منك وقتا و جهدا اضافيا و ليس لديك الوقت الكافي لتقديم اعمال مجانية في الوقت الحالي

الوقت اللازم لانجاز الخدمه قليل جدا

ربما قبولك لعمل الخدمه بوقت قصير جدا سيؤثر على جودة الخدمه المقدمه و هذا سيسبب لك سمعه غير جيده في المستقبل .

قل لا و اشرح للعميل ان الوقت عامل مهم لضمان جودة الخدمه!

خدمة لا تعرف كيف تنفذها !

انت كاتب محتوى طلب منك كتابة مقالة معينه بالاضافة لتصميم الصورة الخاصة بالمقالة وليس لديك الخبرة في التصميم

اخبر العميل انه ليس من اختصاصك التصميم و الافضل الاستعانه بمختص

وانتم اخبروني متى تقولون لا ؟ و كيف تتصرفون


1
Mai_Mahmoud22 أضف ردا

لا من أعظم الكلمات فى رأيى! الجدير بالذكر أن أول ما ينطقه الطفل الصغير هو كلمة لا، وكأنه يقول بطريقة غير مباشرة أنا كيان منفصل عن الجميع، أنا لدى رغبة ورأى، ولن أفعل شئ ضدهما.

لذلك أقولها حينما يأتى وقتها! حينما يطلب أحدهم منى القيام بشئ لا أريده لأسباب منطقية، وداخلية. حينما يريد شخص ما إلغاء شخصيتى، أو إعاقتى دون وجه حق عن السعى لمستقبلى!

أقولها حينما أتعرض للظلم، حينما أفكر عشرات المرات فى أمرٍ يفعله لى شخص ما ولا أجد له مبررا فأرفضه.

قول لا يتطلب شجاعة أيضاً لذلك يعجز البعض عن قولها.

لو قلنا تلك الجملة فى الوقت المناسب، والموقف المناسب لنجونا من الكثير من المتاعب.

هل تعتقد أن كلمة لا تسبب مشاكل أحياناً بين الآباء، والأبناء؟

0
93ali_mohammad أضف ردا

بالتاكيد كلمة لا ستسبب مشاكل بين الاباء و الابناء

ف الابناء ما زالوا ابناء وليس لديهم الوعي الكافي لاتخاذ قرارات ومن مسؤولية الاهل الحفاظ على ابناءهم حتى اصبحوا قادرين على ذلك