أنا لم أتعامل مع خمسات، ولكني أتعامل مع مستقل التابع لنفس الشركة وهي حسوب
وفي كل المرات التي تواصلت فيها مع الدعم الفني كانت المُعاملة أكثر من رائعة، لدرجة أنني في أحد المرات تم حل مشكلتي ونسيتُ الرد وإخبارهم بذلك، عادوا بمراسلتي للتأكد من حل المشكلة
لا أعلم تحديدًا سبب ماحدث معك، ولكن أنصحك تجربة فتح تذكرة جديدة بمشكلة جديدة واشرح فيها كل ماحدث معك تفصيليًا، ربما تكون المشكلة في عدم توضيح الأمر لهم او حدوث سوء فهم للأمر
التعليقات