السلام عليكم
اود ان اسألكم ، كيف تتفاعلون مع عبارة آسف لم يعجبني عملك التي يقولها لك العميل ،
شخصيا اشعر بالفشل في تلك اللحظة و لا اعود لطبيعتي الا عندما احصل على عمل يمدحني فيه العميل بانه عمل ممتاز
اعتذر عن تقصيرك وأطلب منه أن يخبرك السبب. يمكنك أن تعرض عليه هدية كاعتذار.
لا تتخلى عن عميل مستعد لتقديم بعض الوقت كي يخبرك بنقاط ضعفك.
شارك كل ما يحدث معك من قصص وتجارب حياتية مفيدة، واقعية، وغير منقولة. مشاركتك هذه قد تلهم الآخرين، وتنقذ حياة شخص ما.
التعليقات