قد يكون الموضوع طويل, وأرجو ان تكمله للنهاية
اعتقد أن الكثير من الأشخاص الذين يعملون فى مجال العمل الحر قد اتجهوا لهذا المجال للهروب من تحكم الأدارات وليعمل حسب قوانينه وما يناسبه.
ولكن يبدوا ان الأدارة شبح لن تستطيع الهروب منه!!
اقدم خدمات الترجمة على خمسات بحيث يكون:
ملف اكبر من 10 الف كلمة: تحصل على أول 5000 كلمة ب5$ وبعد ذلك كل 500 كلمة ب5$
ملف اقل من 10 الف كلمة: يكون كل 500 كلمة ب 5$
اعتقد ان السعر واضح تماماً, ولكن قام احد الاشخاص بطلب الخدمة وارسل لى ملف وطلب ترجمته, أطلعت عليه و وجدته 5500 قلت له ان مدة التنفيذ2-3 يوم و السعر 50$
فقال لا انى انصب وانى مخادع وطلب الغاء الخدمة , وقمت بإلغائها ولكنه قيم الخدمة سلبياً
ما مشكلتى إذا كان لا يفهم او لا يستوعب ما تقدمه الخدمة.
قلت سأذهب للإدارة التى ستنصفنى, وبعد أن شرحت لهم الموقف فى التذكرة , جائنى الرد بأن التقييم من حق المشترى فهو يقييم تجربته فى الخدمة.
أين هى التجربة؟؟؟ هل يقييم محادثة لم تتجاوز الـ 5 دقائق ؟؟
إذا يمكننى بكل بساطة ان اطلب اى خدمة واتناقش مع البائع دقيقتين واطلب الغاء الخدمة ثم اقيم الخدمة سلبياً, ولن تتحرك الإدارة ساكنه, أليس كذلك لأن هذا ما حدث معى !!
واحده من القوانين التى وضعها الموقع, فى قسم نصائح للمشترى:
تأكد من قراءتك لوصف الخدمة بشكل جيد قبل طلبها حتى لا تقيمها بناء على اعتقادك بتوفر أمور لا يقدمها البائع في خدمته.مثلا قد تطلب خدمة مدتها أسبوع ثم تتوقع أن تستلمها خلال يوم. لا يمكن تقييم الخدمة سلبيا في هذا المثال لعدم تنفيذ البائع الخدمة خلال يوم، فمدة التنفيذ التي يحددها البائع واضحة وهو ملزم بها فقط ما لم يكن هناك اتفاق مسبق معه على خلاف ذلك
رغم أن هذا ما حدث و مذكور انه لا يمكن تقييم الخدمة سلبياً , الا انهم لم يلغوا التقييم!!
ولكن بالطبع يمكننى طلب العفو و السماح واترجى الاستاذ الكريم(لانه مطلوب ان نعيش كالعبيد, لا يوجد من ينصفنا او يقف فى صفنا) ان يزيل تقييم لمجرد انه عجز عن فهم ما تقدمه الخدمة وحتى لو كان ما تقدمه الخدمة غامض فهناك زر للرسائل للاستفسار عن الخدمة
وقد اتهمنى الاستاذ الكريم بالنصب والخداع ولم يتم التطرق الى الموضوع,
وهذا يتعارض مع احد شروط الاستخدام التى قد تؤدى إلى إيقاف الحساب
الإساءة إلى أي مستخدم آخر أو جهة داخل أو خارج خمسات بأي شكل
فهل تم إيقاف حساب الأستاذ الكريم؟؟ بالطبع لا
وانا اكتب التذكرة الأولى كنت متيقن بأن التقييم لن يتم حذفه فالإدارة منحازه دائماً لطرف المشترى, ولكن سؤالى الأخير,لماذا يجب أن نتعايش مع هذا؟؟
التعليق :
الهدف من الموضوع ليس رمى المسوؤلية على الإدارة
بات العنوان بي لايك:
هذا ما يحدث عندما تثق فى الأدارة
اكرر كلامى مرة اخرى اخى الكريم , انا لا القى بالمسؤولية على الإدارة ولكن كنت أتوقع أن تنصفنى
فالتقييم هو تجربة المشترى للخدمة وهذا لم يحدث ليقيم الخدمة
كل ما دار بيننا هو محادثة خمس دقائق
أنا انتقدت عنوان المساهمة فقط صديقي وليس ماحدث معك كما وصفه الآغا بالعنوان المضلل ، كان عليك استخدام عنوان كــ "مشكل تقييم المستخدم لخدمة لم يقتنيها" وهنا تلقي اللوم بالعميل الذي تراه هو المخطئ وليس ماكتبته أنت بالأعلى حيث يظهر بشكل واضح أنك تلوم الادارة لأنك وثقت فيها .
بالنسبة لمشكلتك ، فهي كما اتفق عليه الأعضاء عبر التقييمات هي مشكلة بعنوان خدمتك في الدرجة الأولى وأرى من الأصح كتابة شيئ كهذا 'ترجمة أول 5000 كلمة ب 5$ من العربية للانجليزية' ثم أرى أن المشكلة الثاني هي ماذكرته أنت تقييم العميل للخدمة دون شراءها أرى أنه من غير العدل القيام بهذا فلو أراد شخص مثلا تحطيم منافسيه سيستغل الثغرة في تقييم منافسيه سلبا دون شراء خدماتهم حتى يكسب العملاء ، لكن على كل لا أود استعمال كلمة مضلل في المشكل الذي حدث معك لأنها تدل على خبث ومكر لكن أفضل استعمال كلمة عنوان غير مفهوم أو صعب أو يحتاج لتوضيح لأني اضررت لقراءة خدمتك مرتين حتى افهمها بالضبط
التعليقات