بعيد | وظّف عن بعد

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته أستاذ عبد المهيمن الآغا .

معكم ''جواد فاتحي" , تسجلت في منصة "خمسات" منذ أكثر من 5 أشهر , و أصبحت بائعاً مميزًا بفضل الله , بعد أن تحديت كل الصعوبات .. لكن واجهتني مشكلة منذ يومين تقريبًا ، أي منذ التحديث الجديد الذي طرأ على منصتكم الموقرة , كما تعلمون أن عمري هو 17 عامًا , أي أنني لا أتوفر على بطاقة هوية بعد , لذلك إرتأيت الإستعانة ببطاقة الهوية الخاصة بوالدِي , لكنني تفاجأت برفض طلب تأكيد الهوية بعد أن تواصلت مع الدعم الفني , أكدوا لي أنه يتوجب على ولي أمري أن يتواصل مع الإدارة الكريمة ( استثناءً ) من أجل تأكيد الهوية من خلال الوثائق الخاصه به , و ذلك من أجل أن أتمكن من سحب الأرباح العالقة في حسابي , و من ثمَّ سيتم إغلاق حسابي إلى غاية وصولي 18 سنة .

طلبي لكم هو أن تنظروا في قضيتي , لأنني أعتمد على أرباحي من خمسات من أجل مساعدة أبي على

ظروف العيش القاسية + تعاملت مع 35 عميلًا حتى الآن و لا أحد منهم رأى مني تصرفاً سيئا , طلبت من الدعم الفني إعطائي مهلة لا تتجاوز شهراً واحِدًا من أجل أن أتسلم بطاقة الهوية الخاصة بي التي دفعت طلب الحصول عليها منذ أيام قليلة , و لكنهم أخبروني أنه حتى و لو أرسلت لهم صورلبطاقة الهوية الخاصة بي فسيتم إغلاق حسابي إلى حين بلوغي سن 18 سنة , ألا يمكن أن يكون هناك استثناء لحالتي , ألا يمكنكم أن تسمحوا لي بالإستمرار في العمل حتى و لو أرسلت لكم صور لبطاقة الهوية الخاصة بي ؟

**و في الأخير لا يسعني إلا أن أطلب منكم تقدير ظروفي , و لكم جزيل الشكر ..

** هذا حسابي في خمسات :

** شكرا مسبقاً