نجد في بيئة العمل مرتّبات واحدة، لكن هناك فرق بين قدرات الأشخاص، فبينما نرى الموظفين المجتهدين والمهاريين، نجد كذلك الموظفين البليدين والكسولين.
رأيت بنفسي مشكلة إدارية بين رئيس ومساعده لأن الرئيس يرى ضرورة أن يعمل كل الموظفين وضرورة توزيع العمل بالتساوي، بينما يرى مساعده أن هذا سيسبب ضرر للعمل لأن الموظفين الكسولين لن ينجزوا أعمالهم بالقدر المطلوب وبالتالي ستتأثر النتيجة النهائية بالسالب.
عندما نفكر في توزيع العمل بالتساوي على الجميع نجده يحقق العدالة الشكلية ويمنع استنزاف الموظفين المجتهدين، لكنه لا يراعي الفروق الفردية وقد يسبب تأخر العمل وانخفاض جودته وزيادة الأخطاء والاستهتار.
بينما تحميل العمل على الموظفين المجتهدين يضمن إنجاز العمل بجودة وسرعة ويقلل من احتمالية الأخطاء والتقصير، لكنه قد يشجع الموظفين الكسولين على التراخي أكثر.
التعليقات