تمر جميع المنتجات خلال دورة حياة متكاملة تبدأ بتقديم المنتج إلى السوق وتنتهي بإنتهاء الطلب على المنتج وانخفاض المنتج. ومن الممكن أن تنخفض المبيعات بشكل غير متوقع. كما حصل خلال أزمة كوفيد، إذ انخفضت المبيعات لنحو 84% من الشركات في البلدان النامية مقارنة بالفترة نفسها من عام 2019، وبلغ متوسط الانخفاض 49% وكان ثابتا على نحو لافت للنظر.
كما تأثرت الشركات متناهية الصغيرة بدرجة أكثر من غيرها، حيث شهدت انخفاضاً في مبيعاتها بنسبة 50% أو أكثر، في حين شهدت الشركات الكبيرة انخفاضات في مبيعاتها تقل عن 40%.
وقد يكون الانخفاض يعود لمجموعة أسباب إما طبيعية يمكن السيطرة عليها أو أسباب خارج الإرادة، مثل:
- أسباب موسمية.
- ضعف فعالية التسويق.
- ضعف توقعات المبيعات، في حال كانت توقعات المبيعات مبالغ بها سوف يظهر نقص في المبيعات عند تقديم البيانات الفعلية.
- هبوط سلسلة التوريد، إذ يؤدي إلى عدم وصول السلع الأولية أو عدم إمكانية فتح المتاجر لأسباب خارج عن الإرادة.
- المراجعات السلبية، لها تأثير حقيقي على المبيعات وتغيير رأيي العملاء المحتملين للذهاب إلى مناسب آخر.
برأيكم ما هي الأسباب المحتملة لانخفاض ونقص المبيعات، ما هي نصائحكم للتخلص من المشكلة؟
التعليقات