هل سبق ان اشتريت من موقع تسوق الكترونية عربي ؟ماهو وما انطباعك

كانت لي تجرتين مع جوميا مصر وكانتا جيدتين جدا . سواء التي تمت حتي النهاية او تلك التي تعثرت بسبب نفاذ السلعة وقد اعتذروا عبر البريد الالكتروني والمكالمة الهاتفية مع تقديم قسيمة خصم تعبيرا عن اعتتذارهم.

لكن يعيب جوميا مصر هو جودة السلعة والتي لا استطيع الحكم عليها نظرا لان السلعة التي استريتها كانت متوسطة الجودة في حد ذاتها سواء كانت من جوميا او غيرها.

وفي نفس الوقت تقريبا كنت تعامل مع سوق .كوم ايضا وكانت تجربتي في غاية السؤ فنظام تعامل معقد وخدمة عملاء غير جيدة ان لم تكن سيئة وتاخر في المواعيد واعتذار عن التسليم يتم عبر البريد الالكتروني بشكل يستم بالبرود والاهمال.