في حال ان الشحنة عن طريق البريد العالمي السريع مثل دي اتش ال - فيدكس - ارامكس او البريد المسجل فتستطيع مراسلة البائع في بريطانيا وتخبره بعدم وصول الطرد اليك وعليه سوف يكون لك الحق في هذه الحالة ان تسترجع اموالك او ان يعيد ارسال البضاعة الى العنوان الصحيح.
وضعت عنوان الطرد فلسطين والشركة شحنته على اسرائيل ما الحل؟
اخي الشحن تم عن طريق البريد العادي، وليس عن طريق البريد العالمي السريع، مع انني لو شحنته عن طريق dhl هذه شركة خاصة تقوم بتحويله لفلسطين من اسرائيل، اما الاشكال هنا بالبريد الفلسطيني
اخشى اخي انه سوف يتم ارجاع الشحنة الى المصدر (البائع) او قد تم ضياعها حيث انها بريد عادي وليست بريد مسجل حيث يوجد رقم تتبع او عن طريق البريد السريع.
قد تستطيع مراجعة البريد المحلي لديك وان كنت اتوقع صعوبة استلام الشحنة لعدم وجود رقم تتبع لها. وقد تستطيع مراسلة البائع فقد يستطيع تقديم المساعدة او قد يرجع لك القيمة.
التعليقات