هل قمت بتجربة الدروبشيبنج وما هي تجربتك؟

وهل نجح معك، وما هي التحديات التي يمكن ان نواجهها؟

لم أجرّب الدروبشيبينغ من قبل، لكن كنت أتابع مؤخرا أحد الزملاء الذين درسوا معي، وهو صانع محتوى في مجال التسويق بالعمولة ولديه تجارب في الدروبشيبينغ، من أبرز ما قاله وحذّر كثيرا من الدخول إلى هذا المجال بدون معرفة شاملة بمخاطره وخفاياه، فهو مجال يحتاج إلى خبرة وإلى إمكانيات مثله مثل مجال التداول بالعملات الرقمية فأغلب الذين دخلوا خرجوا بأيدي فارغة.

بالنسبة للتحديات التي قد تواجهها، فهي تختلف باختلاف نوع المنتجات والسوق المستهدف، ولكن بشكل عام يمكن أن تشمل:

• زيادة المنافسة في سوق الدروب شيبنج، والتي تتطلب التفرد والابتكار في إختيار المنتجات والتسويق لها.
• تأخيرات في التسليم أو فقدان الشحنات أو تضررها أثناء النقل، والتي تؤثر على رضا العملاء وسمعة المتجر.
• تغيرات في القوانين والضرائب والرسوم الجمركية في البلدان المستوردة، والتي تؤثر على التكاليف والأرباح.
• صعوبة التحكم في جودة المنتجات أو خدمة ما بعد البيع، حيث أن الموردين هم المسؤولون عن هذه الجوانب.

لم أجرب الدروبشيبينغ من قبل. لكن لديّ مجموعة من المعلومات الجيّدة في هذا الصدد. وذلك نظرًا للعمل الرئيسي الذي احتككتُ به، فقد عملتُ من ناحية على موضوعات تقنيّة لها صلة معرفيّة بالدروبشيبينغ ككاتب محتوى من جهة، ومن جهة أخرى عملتُ على التسويق لبرامج تجارية بكتابة المحتوى تعمل بالدروبشيبينغ كأسلوب تجارة أساسي.

وما هي التحديات التي يمكن ان نواجهها؟

التحدّي الأساسي الذي يواجه الدروبشيبينغ في رأيي هو أزمة التسويق، حيث أن الحملة التسويقيّة غير المتقنة لا توفّر أي جانب من جوانب النجاح، فهو يعتمد بشكل أساسي على بيع منتج غير موجودة تقريبًا، لذلك فالإقناع التسويقي هو المنتج المباع.

وما هي التحديات التي يمكن ان نواجهها؟

• اختيار المنتجات المناسبة:  يجب أن تختار منتجات ذات طلب كبير وربحية عالية.
• التسويق والترويج لمتجرك:  البدء في التسويق والترويج لمتجرك. يمكنك القيام بذلك من خلال مجموعة متنوعة من القنوات، مثل وسائل التواصل الاجتماعي وإعلانات الدفع مقابل النقرة.
• إدارة المخزون: نظرًا لأنك لا تقوم بتخزين المنتجات، فستحتاج إلى إدارة المخزون الخاص بك بعناية. يجب أن تتأكد من أن لديك ما يكفي من المنتجات في المخزون لتلبية طلبات العملاء، ولكن لا تريد أيضًا أن يكون لديك مخزون زائد.
• التعامل مع خدمة العملاء: كصاحب متجر دروبشيبر، ستحتاج إلى التعامل مع خدمة العملاء. وهذا يشمل الإجابة على أسئلة العملاء ومعالجة المرتجعات.
• المخاطر القانونية: هناك بعض المخاطر القانونية المرتبطة بالدروبشيبنج. يجب أن تتأكد من أنك على دراية بهذه المخاطر وأنك تتخذ خطوات لتقليلها.

الكل يبحث عن مشاكل جديدة في هذا الأمر وفي الحقيقة ما يعرقل أعمالهم هو المشاكل القديمة التي جزء كبير منها لم يُحل أو لم يلتفت إليه من قبل الكثير من التجّار، مثلاً أوّل أمر وقاعدة، من دون مورّد موثوق أمورك ستكون سيئة، هذا الأمر يعرفه الجميع، ولكن يتفاداه القلّة، إيجاد مورد موثوق، هذا هو أحد أهم تحديات دروبشيبينغ، تحتاج إلى العثور على مورد يمكنه تزويدك بمنتجات عالية الجودة بسعر تنافسي، تحتاج أيضاً إلى التأكد من أن المورد موثوق ويمكنه شحن المنتجات في الوقت المحدد، لتأتيك بعد ذلك وعود وتأخيرات الشحن، واحدة من أكبر الشكاوى حول دروبشيبينغ هي أن أوقات الشحن يمكن أن تكون بطيئة، هذا ممل وسيء وهذا ينتج فقط لأنك تعتمد على طرف ثالث لشحن المنتجات إلى عملائك، إذا لم يكن المورد قادراً على شحن المنتجات في الوقت المحدد فقد يؤدي ذلك إلى الإضرار بسمعتك، الزبون لن يعود، فكرة أن تصل متأخراً خير من أن لا تصل هي فكرة لا علاقة لها بالدروبشيبينغ.

أخيراً تأتي مسألة المنافسة، كيف ستميّز نفسك؟ هذا أمر صعب جداً ويجب أن يُفرغ الشخص الكثير من الوقت ليجد أمر يستند عليه هنا.