90% من المتاجر الإلكترونية الناشئة تفشل بعد مرور 120 يوم عن إطلاق المتجر، وهذا بكل بساطة يعود لعدم وضع خطط صحيحة منذ البداية تكفل استراتيجيات لنجاح العمل. حتى لا تقع في هذا الفشل، حان الوقت لمعرفة التحديات والفرص التي تجعلك تضمن نجاح متجرك الإلكتروني.
بدايةً، دعنا نتفق أنك ستعمل كل ما بوسعك لجعل متجرك أحد قصص النجاح المميزة في مجال التجارة الإلكترونية.
أهم 7 استراتيجيات تضمن نجاح متجرك الإلكتروني وتجعل منه قصة نجاح مميزة.
- استهداف الفئة المستهدفة المناسبة
قبل أن تقوم بإطلاق متجرك الإلكتروني، من المهم إجراء بحث كامل. قد تكون لديك الفكرة حول المنتج الذي تود بيعه ولكن لا تمتلك الفكرة الكاملة في من ستبيع له ومدى ازدحام السوق ومن هم منافسيك.
ننصحك بعمل حملة إعلانية بسيطة منخفضة التكلفة على صفحة معينة قبل إطلاق منتجك لقياس نجاحه ومعرفة الفئة المهتمة. إذا وجدت أن هناك طلبًا على منتجاتك ، فأنت على الطريق الصحيح لإنشاء موقع ويب ناجح للتجارة الإلكترونية ، ولكن من المهم إنشاء عرض قيمة فريد لمتجرك للمساعدة في تمييز نفسك عن منافسيك.
- اختيار شركة إنشاء متجر إلكتروني مناسبة
أحد الأخطاء الكبيرة التي يقع بها أصحاب المتاجر الإلكترونية هي اختيارهم لشركات إنشاء متاجر إلكترونية هاوية أو مبتدئة، والذي بدوره ينعكس على أداء الموقع وتجربة المستخدم. لهذا، ننصحك باختيار أفضل شركة إنشاء متجر إلكتروني لبرمجة وتطوير متجرك الإلكتروني.
- اختيار صور جذابة لمنتجاتك
قد يكون منتجك لا مثيل له، ولكنك لم تهتم في أسلوب إظهاره داخل موقعك الإلكتروني. قد يؤدي هذا الأمر إلى قلة المبيعات لمنتجك، لأن العين هي من تحكم أولًا في معمورتنا الرقمية. تستخدم المتاجر الناجحة صورًا جذابة، لجعل الزوار يشعرون بإحساس حقيقي بالمنتج الذي يتم بيعه. إذا كنت تريد زيادة مبيعات منتجاتك، عليك الاهتمام في المظهر الخارجي لها،
- انتبه لأمان وحماية موقعك الإلكتروني
يلعب أمان متجرك الإلكتروني دورًا مميزًا في النجاح، حيث عندما يشعر عملائك أن عمليات الدفع التي سيقومون بها آمنة، سيزيد ذلك من إقبالهم على الشراء. من المهم أن تستخدم صفحات الدفع في متجرك عبر الإنترنت "https" بدلاً من "http" ، حيث يعني ذلك أن الصفحات التي تنقل تفاصيل البطاقة آمنة، وسوف تغرس الثقة في عملائك. يمكنك استخدام شهادات أمان مثل SSL إذا كان متجرك الإلكتروني يتبع الممارسات الأمنية الجيدة.
- قدم وسائل دفع متعددة
إذا كنت تستهدف منطقة معينة، عليك توفير أكثر أدوات الدفع الشائعة حتى تتيح الفرصة للعملاء الشراء من متجرك بدون أي تقييدات أو صعوبات. أما إذا كنت تستهدف مناطق متعددة، يمكنك توفير طرق دفع متعددة مثل بايبال وبطاقات الائتمان.
- قم بالتسويق إلى متجرك بشكل احترافي
أولًا، ننصحك بأن يكون لك تواجد اجتماعي قوي على منصات السوشال ميديا لما له من أهمية بالغة. سيساعدك هذا في نشر الوعي بعلامتك التجارية وتشجيع العملاء على الشراء.
ثانيًا، اختر استراتيجيات تسويق مدروسة بشكل مميز.
- استفد من ملاحظات عملائك
أخيرًا، حتى ينجح متجرك الإلكتروني، من المهم جدًا أن تتابع وتنتبه إلى أراء وملاحظات عملائك. إن النظر على انطباع عملائك حول موقعك وخدماتك يعطيك نظرة ثاقبة حول كيفية أداء موقعك مما يجعلك تتعرف على نقاط القوة وتطويرها ونقاط الضعف وتحسينها.
يمكنك عرض احصائيات موقعك كذلك لمعرفة حركات الإحالة لموقعك وكذلك معرفة المواقع المحلية التي ترسل زيارات تؤدي إلى تحويل. لكن هذا لا يكفي، ينبغي أن تكون قريب لعملائك من خلال معرفة آرائهم وتجاربهم أول بأول.
هذه كانت أفضل 7 استراتيجيات حتى تضمن نجاح متجرك الإلكتروني.
