18

لماذا لا يجب أن تستعمل كلمة " اضغط هنا " في تصميم موقعك .

جميعنا كمطورين و اصحاب مواقع نريد الزوار ان تضغط على رابط بموقعنا ، ولكننا نخطئ أحيانا في استعمال الوسيلة الأكثر نجاعة ، حيث في غالب الاحيان نجد المصمم مغرى بوضع كلمة اضغط هنا ، وفي النهاية يقوم باضافتها دون اهتمامه بتجربة المستخدم و أن كلمة اضغط هنا ربما تؤدي دور عكسي وتنفره من الضغط الرابط.

فهاته الكلمة في نظري قد تشد الزائر بعيدا عن واجهة الموقع الى التفكير في الماوس ، جميع المستخدمين يعرفون كيف يضغطون على الماوس و الا كيف وصلوا الى موقعك ، لذا لا داعي لتذكيرهم بهاته العملية ، دعوتهم الى اضغط هنا ،تذهب بانتباههم الى انفسهم و الى فارة الحاسوب ، كما قد تجعلهم يحسون بالغباء عن طريق الاشارة الى انهم لا يعرفون ما هو الرابط أو انهم لا يعرفون كيف ينقرون على الماوس.

هناك مجموعة من الكلمات أو الافعال التي تناسب سياق النص والتي لا تشد بالزائر بعيدا عن واجهة الموقع ، كلمات ذات علاقة بالعملية التي سيقوم بها وعلى واجهة الموقع بدل التفكير في اي شيء اخر.

كلمة اضغط هنا كذلك لا توحي بما سيضغط الزائر عليه وتجعله يقرأ النص كاملا في حالة كان الكلمة في سياق .

مثال

لتحميل التطبيق الخارق للعادة الذي لن تستخدمه سوى مرة بعد تحمليه اضغط هنا

في هذا المثال اذا كانت كلمة اضغط هنا توحي بأكثر مما هي عليه فلن يكون على الزائر قرائة النص كاملا من أجل ان يقوم بالعملية ، مثلا يمك وضع تحميل التطبيق ومعه اسم التطبيق

مثال

لتحميل التطبيق الخارق للعادة الذي لن تستخدمه سوى مرة بعد تحمليه تطبيق SpaceTaker

في هاته الحالة سيعلم الزائر المحتوى الذي سوق يحصل عليه بعد الضغط على الرابط ، ولن يكون عليه ان ينشغل بقراءة النص كاملا.

في الاخير اريد أن اعرف الكلمات التي تستعملون في روابطكم ؟ ،هل تستهملون كلمات أو اسماء ، هل تستعملون كلمة اضغط هنا ، كيف تجعلون الزوار يضغطون على روابطكم دون ان يؤثر ذلك على تجربة الاستخدام ؟.


-2
louy أضف ردا

هل قمت بتجارب على كلامك هذا قبل كتابته؟

دعني أخبرك أن "تجربة الإستخدام" ليست دائماً بديهية، و برأيي فإن كلمة إضغط هنا أفضل من بديلتها.

سأعطيك مثلاً على ما أقصده:

لا تندهش! و أقترح أن تقوم بتجربة على عينة من المستخدمين (حيادية، دون توقع نتائج معينة) و بعدها شاركنا نتائج تجربتك :)

14
عبدالله المهيري أضف ردا

بدلاً من "إضغط هنا" يفترض بالرابط أن يشرح ما الذي سيحدث لو ضغط عليه الزائر، مع أهمية أن يكون الرابط مختلفاً ومميزاً عن باقي النص، فمثلاً لو أراد المطور أن يحث الزائر على المشاركة في الموقع فعليه أن يضع رابطاً يقول "شارك في الموقع" بدلاً من "للمشاركة في الموقع: إضغط هنا".

-2
louy أضف ردا

الأمر صحيح بالنسبة إليك و لكن لا تستطيع الحكم على رأي الناس بمجرد الفرضيات. أنا مثلاً بالنسبة لي فأفضل الثانية. هل أنا أكذب؟ أم أنني لا أعرف ماذا أفضل؟

كما قلت لك فهذه الإستنتاجات يتم الوصول إليها بعد القيام بالدراسات، أنا لا أقول أن كلامك خاطئ و لكنني أقول أنه غير مثبت بعد. عندما تثبته فلن يستطيع أحد إنكاره :) لا تعتمد على الفرضيات بل اعتمد على الدراسات.

2
عبدالله المهيري أضف ردا

لم أقل أن كلامي "مثبت" بل شرحت ما أرى أنه صحيح، عندما تأتي "الدراسات" بنتائج يمكن التأكد منها بتكرارها مرات عديدة يمكن بعد ذلك أن أقول بأن رأيي خطأ، لذلك رأيي صواب حتى يثبت العكس.

-2
louy أضف ردا

و لكن هدفك هو "تجربة الإستخدام" لجميع الناس و ليست لك وحدك فقط. أليس كذلك؟

انظر ردي على الأخ محسن و سترى وجهة نظري.

1
عبدالله المهيري أضف ردا

لن أدعي أنني أعرف ما يريده جميع الناس ولا يمكنك أن تدعي ذلك أيضاً، ما أراه صحيحاً يشاركني فيه آخرون، لذلك لنترك الأمر "للدراسات" لكي تحدد ما هو الأسلوب الأفضل، ولاحظ، أقول الأفضل وليس الأسلوب الصحيح لأنه لا يوجد أسلوب واحد صحيح.

1
mouhsine.bakhich أضف ردا

أخي سبب قولي ان استعمال كلمة اضغط هنا ليس جيدا هو أن المستخدم عند قراءة الكلمة ، يبدأ يفكر في عملية الضغط ، فتخيل معي لو وضعت كلمة مشاهدة الخبر(كمثال) ، تأكد بأن تفكير الزائر سيذهب الى انه سيشاهد الخبر ،وبذلك قمت بتوجيه تفكيره الى المحتوى الذي تريد ان تقدمه بدل التفكير بأمور ثانوية لا داعي لها ، واي فكرة تحتمل الخطأ و الصواب :)

0
louy أضف ردا

كلامك صحيح من ناحية التحليل، و لكنه ليس صحيحاً دائماً.

أنا مثلاً أكره الروابط الطويلة، كما أكره الروابط التي توضع في منتصف الفقرة و أفضل التي توضع في آخرها. السبب هو أنني لا أضغط عليها فوراً بل أفعل ذلك بعد انتهائي من قراءة الصفحة. في هذه الحالة فإن تذكر ما كانت الكلمة التي فيها الرابط هو تجربة سيئة بالنسبة لي بينما "إضغط هنا" بديهية جداً.

إذاً لدي وجهة نظر مختلفة لم تحسب حسابها. هذا ما ستمدك به الدراسات.