التواصل المستمر مع العميل هو السبب الرئيسي لنجاح علاقة العمل، أكثر حتى من نتائج المشروع التي تحققها.
التواصل يبني علاقة صحية وسليمة بين أي شخصين حتى خارج العمل، وباختفاء هذه الاستمرارية تتبدل المشاعر إلى الريبة والعدائية. إن هذه المشاعر تقتل الإبداع والإنتاجية في مجالنا في تصميم المنتجات والخدمات الإلكترونية، وتحد من انتشار اسمك.
ابدأ برسالة بسيطة يوميًّا أو كل بضعة أيام بمستجدات العمل، ولاحظ الفرق في علاقاتك المهنية.
ملاحظة: لا تنتظر موعد التسليم لتطلب تمديده. إن ظهرت حاجتك إلى مزيد من الوقت بلِّغ عميلك فورًا.
شاركنا كيف تبني علاقاتك مع عملائك
شاركنا كيف تبني علاقاتك مع عملائك
لقد جئت إلى ملعبي تماماً أنا أصادق الهواء إن استطعت ذلك ، علاقاتي الإجتماعية في الوضع الطبيعي جيدة جداً فأنا شخص إجتماعي وأحرص على إظهار ذلك خلال تعاملي مع اي شخص اتعامل معه فأنا أؤمن بأن بناء العلاقات أهم من بناء أي شي أخر ..
دائماً ما أتحدث بلطف مع العملاء .. واحترام .. استمع لكل ملاحظاتهم .. أتواصل بشكل يومي لأطمئنهم عن مسار العمل إلى اين ذاهب .. وأشعرهم بمدى اهتمامي لخروج العمل بأفضل صورة ممكنة ... وحقيقة أنا هذه مشاعري الحقيقة وليس لأجل العائد المادي ولكن دائماً أود ذكر اسمي مرافق للكلام الإيجابي
التعليقات