11

تجربتي سيئة مع موقع altibbi ا

تجربتي سيئة مع موقع altibbi

السلام عليكم موقع altibbi هو موقع عربي مختص في استشارات طبية بحيث يتوفر على مجموعة من الاطباء الذين يجيبون على اسئلة المرضى . الامر الذي جعلني ابحث واجد هذا الموقع هو ظهور كتل اوكرات في الساقين هذا الامر افزعني لئنه عندما يكون ضغط على ساقين مثل نزول بالجسم الى الاسفل يكون ثقل الجسم على ساقين تظهر لدي 5 او 6 كتل في كل ساق . واردت الاستفسار عن هذا الامر ووجدت موقع altibbi قمت بالتسجيل وذهبت الى قسم الاسئلة المجانية وظهر لدي عرض جرب مجانا قمت بضغط على زر جرب مجانا ادخلت معلوما دفع عبر البيبال وعندها اتفاجئ بعد مرور 3 دقائق سحبو من اشتراك شهري بقيمت 5 دولار وحتى انني لم احصل على اي اجابة عن سؤالي من البارحة وهم يقولون بانه في الخططة المدفوعة سوف تحصل على اجابة خلال 10 دقائق قمت بمراسلت دعم على جيميل وصفحتهم في الفيسبوك لااحد يجيب النصيحة التي اقدمها لكم هي لاتثقون في المواقع العربية فاغلبهم نصابين انا منذ فتر ة وقع لدي مشكل مع شركة microsoft azur لقد استهلك بعض الخدمات بدون قصد ومع ذالك راسلت دعم وقامو بارجاع المبلغ الي انا الان لم اعد اثق في اي موقع عربي بخصوص دفع واشتراكات المدفوعة او شراء اونلاين


الموقع نفسه مريض يحتاج علاج .. لدى إبنتي مشكل كيس درقي لساني .. قبل البحث لم اكن اعرف نوعية المشكل بالتحديد وذهبت للموقع من أجل الإستشارة .. قمت برفع الصور وإرسال استشارة مجانية وبعد إعتماد الطلب لا اجد اي إجابة حتى بعد مرور أكثر من اسبوعين كررت الأمر ونفس الامر بدون جدوى

الموقع مهجور تماماً حسب تجربتي وحصلت منه على تجربة سيئة للغاية .. طبعاً لم أنتظر كثيراً توجهت الى عيادة طبية هنا من أجل المشكل

الخلاصة ان الخدمة التي يقدمها الموقع فاشلة ولست أنت الوحيد الذي وقع بنفس المشكل

مرحباً عمر،

يرجى العلم ان موقع الطبي يوفر نوعين من الاشتراكات:

1/ اشتراك مدفوع ومن خلاله يمكنك الاستفادة من خدمة "تحدث مع طبيب" التي تمكنك من طرح سؤالك ليقوم أحد من الأطباء بالتواصل معك خلال دقائق لتتم الاجابة على استفسارك كما سيتم تزويدك بتوصية بعد انتهاء الاستشارة.

2/ اشتراك مجاني عبره يمكنك الاستفادة من خاصية "الأسئلة المجانية" مع العلم هذه خدمة تعتمد على عمل تطوعي من الأطباء في أوقات يتوفر لهم الوقت للإجابة.

يمكنك التواصل معنا على البريد التالي: wecare@altibbi.com في حال وجود اي ملاحظة.

فيصل / قسم الدعم،

موقع الطبي