الهاشتاق: بدعة تسويقية أم فن تسويقي

Wafaa_Awad95

قابلني مشروع مهم حول الكتابة على صفحات السوشال ميديا وكان العميل عبارة عن هاشتاق ### ما أقصده كان كلما يطلب مني كتابة محتوى يتبعها بـ "كثر لي من الهاشتاق حتى يزيد التفاعل بالحساب" وكان يزعجني الأمر جداً" وكأن السحر في هذه الإشارة الصغيرة #. وبعدها أدركت ان الامر يتعلق بكونه يرى تلك الإشارات لكنه لا يعي أن الأمر ليس بالكثرة وإنما بالاختيار المناسب للهاشتاق. برأيكم هل علي أن أنوهه إلى ذلك أم أفعل ما يريد وينتهي الأمر؟ وخاصة أن المفعول قد يكون عكسي؟

وهذا لا يلغي حقيقة أن الهاشتاقات تأتي بالعديد من الفوائد للشركات والعلامات التجارية. فهي تساعد في زيادة الوعي بالعلامة وتعزيز التفاعل مع الجمهور المستهدف. عند استخدام الهاشتاقات المناسبة والمبتكرة، يمكن أن يتم تجميع المحتوى المرتبط في مكان واحد، مما يسهم في بناء هوية العلامة وإيصال رسالتها بشكل أكثر فاعلية.

لكن التساؤل الذي يطرح نفسه: هل الهاشتاق أصبح بدعة تسويقية يؤمن بها الكثير دون إدراك للطريقة الصحيحة لاستخدامها أم أنه فن تسويقي حقيقي يحتاج لدراسة وعناية وحذر في الطرح؟


طبيعة المنصّة - Platform:

هذا هو المعيار الأوّل الذي يمكننا أن أعتمد عليه فيما يتعلّق بتحسين أدائنا على المنصّات. وسواء كان السؤال معنيًّا باستخدام الهاشتاقات أو أدوات أخرى في خدمة حملتنا التسويقيّة على المنصّة، فإن الفكرة نفسها يجب أن تكون معتمدة على الوضع الحالي للمنصّات.

على سبيل المثال، فقدت Google اهتمامها بالهاشتاقات منذ فترة طويلة. في حين أن منصّات مثل إنستقرام وتويتر لا تزال محتفظة بهذا الاهتمام الصارم بأداة الهاشتاق. هذا يعني أن المنصّة هي التي تفرضنا علينا الاستراتيجيّة.

وفي كل الأحوال، الاعتماد على الأسلوب البدائي ليس بالأمر المناسب على الإطلاق. يجب علينا في البداية أن نتعامل مع الأمر بالمزيد من الحكمة. يجب أن ندرس طبيعة التعامل البرمجي للمنصّة مع الهاشتاق قبل أن نخوض تجربة التسويق للمحتوى من خلاله.

المنصة وطبيعتها نقطة مهمة جداً في حل هذا الجدال كون كل منصة لها ما لها من شروط وخوارزميات وتحديثات تجعل من هذه الإشارة تارة بدعة وأخرى فن.

هذا يعني أن المنصّة هي التي تفرضنا علينا الاستراتيجيّة.

وهذا يستدعي منا الوعي بتلك الاستراتيجيات وتحديثاتها والعمل على متابعتها بدلاً من أخذ الصورة الأولية للاستراتيجية والدوران حولها دون فائدة وكأنها ورقة يانصيب يا بتصيب يا بتخيب.