هناك من يخلط بين المصطلحين ويستخدمهما بالتبادل. ويعتقد بأنهما يؤديان إلى نفس المعني، و لكن في الواقع هذا غير صحيح. لذا دعونا نتعرف على كيفية تعريفكم لهما؟ كيف تفرقون بينهما؟ ما العلاقة بينهما؟ مع توضيح ذلك بأمثلة
ما الفرق بين خطة التسويق وخطة المبيعات؟
المبيعات هو جزء من عملية التسويق، لكن التسويق يبدأ قبل البيع وينتهي بعده، وبتالي فالتخطيط للمبيعات هو جزء من التخطيط للتسويق
ولتوضيح ذلك دائماً ما اعتمدت في أولي محاضراتي الخاصة بكورسات التسويق بشرحها بطريقة تاريخية وهو كيف نشأ التسويق وهو علم حديث، فسابقاً كان الأمر عرض وطلب، كل تاجر يشتري بضاعته ويعرضها في السوق ليقوم ببيعها وكان يعتمد علي مهاراته في فن البيع، لكن مع زيادة المعروض وظهور منافسين في كل المجالات دعا الأمر للتميز، فلا يقف الموضوع عند العرض وانتظار المشترين، بل يجب أن أكون مميزاً عن المنافسين ليس هذا فحسب بل أخبر الناس بأني موجود وأبيع هذا المنتج وأحاول جذب اهتمامهم، ومن هنا ظهر علم التسويق والذي يستوجب دراسة السوق والمنافسين ودراسة العملاء وتحديد شريحة معينة منهم واستهدافها وتوفير منتج يُلبي احتياج تلك الشريحة من حيث الشكل والمواصفات وتوفيره بسعر يناسبهم ويحقق لي الربحية وعرضه في المكان القريب منهم بالطريقة التي تناسبهم ومن ثم اعلامهم بوجوده مع جذب اهتمامهم واشعارهم بأننا متميزين عن غيرينا، ليأتوا إلينا هنا يبدأ دور المبيعات في تحويل الجهد السابق لمبيعات وبالتالي لأموال وذلك بمهارتهم في التواصل الجيد مع العملاء ومتابعتهم لهم بشكل مستمر ويمتد دور التسويق لما هو أبعد من ذلك فيعمل علي الحفاظ علي العملاء وتنميتهم وحثهم علي العودة مرة آخري وترشيحهم لنا لدائرة معارفهم
اذا الأمر أشبه بجبل الثلج يبرز منه جزء بسيط وهو المبيعات لكن يختفي تحت المباء جزء كبير وهو التخطيط للتسويق
التعليقات