مشكلتي اعتقد انها غريبه

  • AnA_ahmad

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

.

.

.

.

بعد سنوات من البطالة وجد وضيفه والحمدلله . وبصراحه لدي مشكله اتمنى ان تساعدوني فيها .

.

اولا انا لم اعمل سابقا في اي محل يتطلب مباشرة العميل بمعني عندما يدخل الزبون المحل هل يجب ان اكون معه والاحقه ام اترك له حرية الاختيار ام ماذا افعل بالضبط .

لاني في نظري اعتقد ان ملاحقة الزبون تكون مزعجه احيانا فماذا افعل اذا ؟

وفي نفس الوقت اذا شعر الزبون باني غير مهتم به ستكون ايضا مشكله فماذا افعل في رايكم

ملا حظة المحل كبير بعض الشيء ويوجد فيه اكثر من عامل

السؤال بشكل مختصر كيف اعامل(اباشر) الزبون بدون ان احرجه واحرج نفسي

انا اعلم ان السؤال ربما يكون سخيف للبعض .

وشكرا لكم


التعليق السابق

بالعكس صديقي ليس سخيف، هي فكرة شرح الفكرة لم يتم حبكتها بشكل جيد، ولكن لو نظرنا عليها بشكل آخر فهذا الأمر يقع تحت باب /مجال السيلز، أو المبيعات... بمعنى أوضح عندما تُريد بيع شيء لأي شخص فالأمر يعتمد على معتقداتك الداخلية أكثر منه على العوامل الخارجية الأخرى...

بما أنّ أكثر الزبائن من النساء، فالأمر صعب ههههههههه ربي يكون في عونك :)... أما بخصوص تكون قريب أو بعيد بمسافة، فهذا يعتمد على نظرات أو تعابير وجه الذي أمامك، حيث يُمكنك ملاحظة ما إذا كان هناك انزعاج بسيط، أو ريبة في الأمر من خلال وجههم... إذا كنت تريد بيع شيء لا تنتظر أنّ يطلبوا شيء، أغلبية الأشخاص عندما يدخلون إلى المحل تكون نيتهم في الشراء بسنبة 50%، والمُكمل الثاني هو انت... انت من سوف يكمل لهم الـ 50% الأخرى وحثهم على الشراء.

في البداية حاول أنّ تقرأ عن مجال الديكورات، وفهم الأذواق الخاصة بهذا النيتش... عندها سوف يكون تعاملك مع الآخرين أسهل، وحاول عن تقرأ عن فن الإقناع... يُمكنك الإقتراب من الزبائن بعد أول 5 دقائق من دخولهم للمحل، حيث تعطيهم المجال ليشاهدوا بأنفهسم ما يريدوه، من بعدها يُمكنك الذهاب إليهم، وطرح بعض الاسئلة بشأن الاحتياجات المطلوبة، وبشكل تلقائي سوف تجدهم يصغون للإجابات، ولكن بحالة واحدة، إذا أظهرت أنّك تفهم في المجال بشكل كبير... وحاول التركيز على الثوان الخمس الاولى بمعنى أوضح احرص على ان يكون الانطباع الاول للعميل ايجابيًا بهذه الحالة لن يكون هناك ازعاج ابدًا بالعكس سوف تنشئ علاقة مع العميل، خصوصًا إذا استطعت اختيار كلماتك بعناية.

صراحًة إذا تكلمنا عن السيلز لن ننتهي، هذه بعض الأمور البسيطة، والبديهية... ولكن قراءتك عن المجال، لن يفيدك فقط في المحل، ولكن في كل شيء تعمل عليه أوفلاين أو اونلاين

اشكرك كثيرا مبدع كعادتك