لنفترض بأنك مدير بشركتك وصادفت موظف يبكي، قد يكون البكاء له علاقة بالعمل أو لا، هنا كيف ستتعامل مع الموظف بدون أن يشعر بالخزي أو سيكون أكثر عرضة للأحكام المسبقة.
هل ستتجاهل الأمر وكأنه لم يحدث شيئًا حرصًا على مشاعر هذا الموظف؟ هل ستحاول تفسير مشاعر هذا الموظف؟ أم أنك ستتبع أساليب معينة في التعامل مع الموقف؟
اعتقد من المعيب بحقك كمدير تجاهل مثل هذه الأمور ويجب عليك القيام بمجموعة آجراءت لتكشف الاسباب الخفية وراء البكاء
والأهم من ذلك كله تحديد إذا ما كان العمل هو السبب وراء البكاء او أسباب شخصية من خلال مراجعة كمية الأعمال للموظف وطريقة التعامل معه والمواقف وجميع الأمور الآخرى اذا ثبت العمل أنه السبب اعتقد يجب تغير نظام الاداري في الشركة ومراجعة توزيع المهام على الموظفين وتقديم تعويض اضافي عن ذلك
أما إذا كان أسباب شخصية اقترح متابعة الأمر عن بعد كتابته على مواقع التواصل الاجتماعي تعامله مع زملائه وسؤال زملائه المقربين عنه محاولة تحديد الأسباب للبكاء ولا حرج في سؤاله بشكل شخصي عن سبب بكاءه وعرض المساعدة عليه اذا تعذر كل ذلك
مع الانتباه إن بعض الاشخاص قد يخادعون في ذلك لمحاولة استعطاف الناس و تحقيق أهداف خاصة لذلك يجب الانتباه إلى ذلك إذا كان الموظف كثير الشكوى كثير التذمر وصاحب سوابق في ذلك
والأهم من ذلك كله تحديد إذا ما كان العمل هو السبب وراء البكاء او أسباب شخصية من خلال مراجعة كمية الأعمال للموظف وطريقة التعامل معه والمواقف وجميع الأمور الآخرى اذا ثبت العمل أنه السبب اعتقد يجب تغير نظام الاداري في الشركة ومراجعة توزيع المهام على الموظفين وتقديم تعويض اضافي عن ذلك
برأيي هذه فرصة للمدير ويجب أن يعتنمها، ي يحتاج أن يفهم متطلبات واحتياجات موظفيهم، ما أدراه إن كانوا محبطين من العمل، وغيره من الاسباب الأخرى سواء كانت المتعلقة بالعمل أو كانت شخصية.
مع الانتباه إن بعض الاشخاص قد يخادعون في ذلك لمحاولة استعطاف الناس و تحقيق أهداف خاصة لذلك يجب الانتباه إلى ذلك إذا كان الموظف كثير الشكوى كثير التذمر وصاحب سوابق في ذلك
لا اعتقد ذلك، لأنه ثمة كبير من الموظفين قد يعتبرون البكاء وصمة عار، لذا هم سيحاولون الاخفاء، قد ينجحون في ذلك وقد لا ينجحون.
التعليقات