عند دخولك لأي موقع لأول مره ستلاحظ وجود اشعار "هذا الموقع يستخدم الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط)" لكن ما المقصود بهذا العبارة فأنا لم أفهم
ما هي "ملفات تعريف الارتباط"؟
باختصار ملفات تعريف الارتباط أو الكوكيز هي عبارة عن ملفات صغيرة يتم تحميلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال المواقع التي تزورها. تحتوي هذه الملفات على بيانات صغيرة مثل المعلومات المتعلقة بتفضيلاتك كمستخدم والنشاط السابق لك في الموقع. وتستخدم هذه الملفات من قبل مواقع الويب لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى الذي يتم عرضه لك وفقًا لاحتياجاتك واهتماماتك. وتساعد الملفات أيضًا على تحسين الأمان من خلال تتبع النشاط على الموقع والكشف عن أي محاولات غير مصرح بها للوصول إلى معلومات المستخدمين أو اختراق النظام.
ما لم أفهمه هو حرص كافة المواقع على قبول الزائر لتثبيت ملفات تعريف الارتباط، هل هذا سببه الوحيد توفير السرعة القصوى للموقع على هذه الأجهزة أم هناك أوجه استفادة أخرى متمثلة في الاحتفاظ بالبريد الإلكتروني مثلًا؟
ذكرت بالأعلى فوائد أخرى بخلاف ما أشرت إليه، فهناك استفادة من بيانات المستخدم لمعرفة سلوكه داخل الموقع وتفضيلاته، فمثلا لو دخل المستخدم موقع تجارة إلكترونية وتوجه نحو منتج محدد وتصفحه لكن لم يتخذ قرار الشراء يمكن لصاحب الموقع الاستفادة ومعرفة هذه التفاصيل من خلال ملفات الارتباط، طبعا بجانب بقاء المستخدم مسجلاً داخل الموقع حتى بعد إغلاق المتصفح، أو حتى عند التنقل بين الصفحات داخل الموقع. كذلك يستفادوا منها بتحسين الإعلانات المعروضة بناء على تفضيلات المستخدم وتعقب سلوكه.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات خاصة بكل مستخدم, فبدلا مثلا من الدخول وكتابة اسمك ومعلوماتك في كل مرة تدخل, فالان لا حاجة لذلك, لان ملفات التعريف تحتفظ بتلك المعلومات.
فعليا المعلومات ليست تلك المعلومات التي تقوم بادخالها, انما معلومات ربما انت نفسك لم تدري عنها, مثل موقعك الجغرافي, او المتصفح الذي تستخدمه, او الاماكن التي اشرت عليها بالفارة, معلومات كثيرة قد يحتاجها اصحاب الموقع.
ايضا لو كان لديك سؤال (لما دائما احتاج للموافقة عليها وليس جعلها تلقائيا), فذلك بسبب بعض السياسات الاوروبية, حيث يكون هناك قوانين تنص علي سؤال المستخدم اذا يوافق علي جمع تلك المعلومات ام لا, رغم انه لا يوجد خيار اخر بسبب ان الموقع تحتاج لتلك المعلومات بالفعل.
من ناحية فوائدها للموقع نفسه, فهي جيدة لمعرفة من اؤلاك الذي يدخلون, فيحسنون تجربة المستخدم اكثر, مثلا لو عرفوا ان الغالبية تشير بالفارة الي منطقة معينة, عندها ربما يضعون اعلان في تلك المنطقة.
بالنسبة للمسمى الخاص بالـ"كوكيز", فذلك كان بسبب ان الشركة التي صنعت تلك الملفات كان اسمها به كلمة "كوكيز", لذلك اصبحت الشركات الاخرى عندما تستعمل برنامجهم, فيشيرون اليه بكلمة "كوكيز", اي ليس له اي علاقة اطلاقا بالبسكويت :)
بالنسبة لي فإني أراها ملفات تجسسية تجمع المعلومات عن المستخدمين والزائرين لأجل إستخدامها في الإعلانات وتحسين الموقع كما يزعمون وآمور خفية !
[فالمؤسسات الكبرى هدفها الأول والأخير هو جمع معلومات المستخدمين من كل مكان وفي كل تطبيق].
أبرز مايتم جمعه من قبل ملفات تعريف الإرتباط:
نوع الجهاز وطرازه والشبكة والموقع الجغرافي وسجل البحث والمفضلات والعلامات المرجعية وسلوك المستخدم وآخر موقع زاره وماذا سيزور وعناوين وأسماء حساباته وآمور آخرى!
كل هذا لأجل إعلان تافه وسرعة وهمية ، والحقيقة لا يعلمها إلا الله.
بالإضافة إلى التعريفات الوافية التي ذكرها الأصدقاء، يمكننا أن نشير أيضًا إلى أهمّية كبيرة فيما يتعلّق بملفّات الارتباط. إنها غير مسؤولة عن تجربة المستخدم فقط، وإنما يمكنها أن تكون جزءًا من رحلتنا في التنبّؤ بسلوك المستخدم نفسه. وذلك لأنها تمثّل الكثير من الخطوات والإجراءات المحفوظة والممكن تبادلها فيما بين جهاز المستخدم وخادم الموقع.
ومن الضروري أن نعرف أن تبادل ملفّات الارتباط يتم في إطار بروتوكلات صارمة للغاية، تمتثل لها كل دول العالم التي يستحدم فيها الإنترنت. من أبرز هذه البروتوكولات قانون حماية البيانات العامة لسكان الاتحاد الأوروبي (GDPR)، وقانون حماية حقوق المستهلك في ولاية كاليفورنيا (CCPA).
التعليقات