هل للعمل الحر لغة خاصة؟

إن التواصل مع العملاء مهارة في غاية الأهمية في عالم العمل الحر، وإذا كان هناك بعض الأشخاص ممّن يظنّون أن المسألة تعتمد فقط على الأسلوب في حالة الاجتماعات المهنية المباشرة، فأنا أرى أن العمل الحر يمتلك أهمية أكبر على صعيد التواصل مع العملاء، لأننا لا نراهم أبدًا في المعتاد، وبالتالي فإن الأداة الوحيدة التي في أيدينا لإقناعهم لا تتمثّل إلّا في التواصل السليم والذكي والمهاري معهم. على هذا الأساس، أرى أن أهم سمات هذا الأسلوب يجب أن تتمثّل في القائمة التالية:

• المباشرة.
• أن يكون التواصل بغرض معلوماتي.
• استخدام عبارات المجاملة باعتدال، مثل الاعتذار والترحيب وخلافه.
• لا تتواصل مع العميل بدون أن تخبره بمعلومة جديدة، سواء عن المشروع أو عمّا تم إنجازه حتى الآن أو عمّا تنوي فعله.