كيف نمتص غضب الأشخاص الغاضبين الذين نتعامل معهم؟

تكون عن طريق الابتسامه والكلمه الطيبه ، وبمجاره الغاضب لفهم وجهة نظره ، وهل يغضب لشئ زو قيمه فعلا او نسبه الغلط عندى تستحق هذا الغضب ، ام انه يغضب لمجرد الغضب وبعد تحليل سريع للموقف يكون رد الفعل ، لكل شئ رد فعل ولكل موقف رد فعل لا بمكن سرد طريقه معينه للردود الا بناء على الموقف .