معرفة الناس أمر صعب، ربما تستغرق سنوات للتعرف على جزء من شخصية أحدهم، ولكن كيف يمكنك بناء معرفة أولية للشخص حتى يمكنك التعامل معه مدة طويلة؟

هناك مواقف تفرض علينا أن نتعامل مع أشخاص لا نعرفهم من قبل، مثل بيئة العمل، العلاقات الإجتماعية، أو مشاريع الزواج، فكيف يمكن التعرف على شخص خلال فترة وجيزة والتأكد من أخلاقه الطيبة؟