أعمل في شركة عن بعد بقيادة مدير مسؤول عني، في منتصف الأسبوع الحالي لدي اجتماع معه المهم هنا لدي أخبار سيئة حول العمل ونتائجه، وأشعر بأنّ لدي مشكلة كبيرة في كيفية توصيل هذه المعلومات له بطريقة فعالة؟ فأنا أخشى هذا الأمر حيث أشعر بأنني سأثبط من معنوياته وربما هنالك عواقب سلبية ستحصل، لذا فضلا هل يمكن من مساعدة أو نصيحة في كيفية تبليغ المدير بهذه الأخبار؟ هل هنالك استراتيجيات معينة يجب أن أتبعها أثناء توصيل هذه الأخبار؟
لدي أخبار سيئة، كيف يمكنني إخبار المدير بها؟
هل هذه المشكلة سببها إهمال أو تقصير من جهة حضرتك؟
إذا كان الأمر كذلك، رتب بعض الحلول واعرضها على مديرك، وأخبره أنك مستعد لتحمل مسؤولية الإصلاح كاملة.
إذا كانت المشكلة بعيدة عن حضرتك بسبب خطأ أو نا شابه، ذكره أن الخطأ وارد، وكل المشاريع سواءً الناشئة أو الكبيرة تمر بعثرات والعبرة في إيجاد الحلول وتخطي الأزمة، وذكره كذلك أن تحديد المشكلة بحد ذاته إنجاز، وأن حضرتك ستقدم ما تقدر عليه من المساعدة.
لماذا برأيك شعرت أن إخباره بمستجدات تراجع العمل هي مشكلة؟
ذكره أن الخطأ وارد، وكل المشاريع سواءً الناشئة أو الكبيرة تمر بعثرات والعبرة في إيجاد الحلول وتخطي الأزمة
هل من المنطقي إخبار المدير بالاسلوب هذا؟! ألا ترين بأنه يجب أن أكون صريح معه بدون مبررات وخلافه؟
فأنا أخشى هذا الأمر حيث أشعر بأنني سأثبط من معنوياته وربما هنالك عواقب سلبية ستحصل
ولماذا التركيز من حضرتك على تبعات الخبر بهذه الطريقة؟ ثم ما المانع من مراعاة الجانب النفسي قليلًا في نقل الخبر إذا كنت متشككًا من تبعاته؟
يجب أن أكون صريح معه بدون مبررات وخلافه
هل فهمت من كلامي أن تجانب الصراحة في إخباره؟
بالطبع هناك فارق في الأسلوب مع الحفاظ على نقل المعلومة بأدق تفاصيلها.
ثم ما المانع من مراعاة الجانب النفسي قليلًا في نقل الخبر إذا كنت متشككًا من تبعاته؟
كيف سأنقله؟ هل هنالك نصيحة معينة؟
هل فهمت من كلامي أن تجانب الصراحة في إخباره؟ الامر ل
ما قصدته أن التبرير قد يأتي بعواقب سلبية، فلما أقول بأن الخطأ الوارد كان من باب الأولى ألا أتطرق إلى هذا الأمر، بل اعترف بخطأي وأذكر المشكلة وسببها كما أضع عليها حلول كما قال زميلنا @mohammed ait laarebi في نصيحته لي.
لا تبرر، اشرح المشكل ومنشأه وكيف تنوي حله.
التبرير يزيد الطين بلة، فبصفتي مديرك، لا أريد سماع تبريرك لأنه لن ينفعني، وما أريده منك أن تظهر أنك تعرف مصدر الخطأ وأن لديك حلا جاهزا.
يمكنك أن تبرر لي إن طلبت منك ذلك، وإلا لا تفعل.
التعليقات