أنا أحمد الهلالي مسئول الدعم الفني بشركة لتقنية المعلومات و كاميرات المراقبة واجهزة الحضور والانصراف ، إسألني ماتشاء عن كاميرات المراقبة وأجهزة البصمة

وعليكم السلام ، المعذرة للرد المتأخر ، كنت بأجازة بمصر ، هناك عدة احتمالات لسبب المشكلة

1. مشكلة بالتوصيلات شبكة او كهرباء ، او مشكلة المدخل بالسويتش ربما يكون متوقف عن العمل

2. مشكلة متعلقة بالاعدادات سواء قمت بادخال رقم ايبي خاطئ او اخترت موديل مختلف عن موديل الكاميرا

3. قد يكون جهاز DVR لايدعم هذا النوع من الكاميرات

بعض اجهزة DVR يكون فيها بحث آلي عن الكاميرات حاول البحث عنه ضمن اعدادات الجهاز فهذا يوفر علليك عناء الكتابة فهو يحدد نوع الكاميرات ورقم الايبي بشكل تلقائي