معكم عماد المسعودي ويسرني الإجابة عن أسئلتكم

أهلاً عبدالمهيمن :)

هناك مدرستين مختلفتين، وأنا من محبي مدرسة حذف المناصب قدر المستطاع، علماً بأنه عاجلاً أم أجلاً ساضطر لتكوين مناصب إدارية مع نمو الشركة بشكل أكبر. لكن في الوقت الحالي، نستمتع بإنعدام المناسب، ولدى معظم أعضاء فريق العمل صلاحيات كلاً في مجاله، فإنعدام المنصب أو المسمى الوظيفي لا يعني إنعدام الصلاحيات أو منع تطوير المهارات. عدم وجود مسمى وظيفي كبير لا يعني أن الشخص لا يمتلك الحرية لإتخاذ القرارات :)

أزلت كلمة Manager لأني غير مقتنع بها إطلاقاً في طور الشركة الحالي. لو فرضنا أني سميت الجميع Manager ستجد أن شاب عمره ١٨ سنة ينضم إلينا ويحصل على مسمى Manager ! وايضاً من المستفز أن تكون Manager بينما في الحقيقة أنت لا تدير أي أشخاص وإنما تدير نفسك فقط، فما بالك عندما تكون Vice President of Marketing وفريق التسويق يتكون منك أنت فقط!

زد على هذا كله احساسي بأن الكثير من الشباب يقبل على العمل وهو مهتم جداً بالمسمى الوظيفي ربما لأسباب اجتماعية أو نفسية، وهذا لا يروق لي إطلاقاً، حيث أفضل أن يكون الاهتمام الأكبر على العمل وعلى التعرف على بقية فريق العمل وليس على معرفة موضع كل شخص في هرم الشركة.

بصراحة، أعتقد أن هذا الأسلوب الإداري قد حقق لي ولفريق العمل أكبر قدر من الراحة ولم أجد فيه أي عيوب حالياً، لكني أتوقع أنه سيكون من الصعب جداً المواصلة بهذه الطريقة لمدة مثلاً ٥ سنوات.. أعتقد أن لدينا سنتين للتمتع بهذا الهيكل المسطح.

لاحظ بأني أتفق مع جميع أعضاء الفريق على أنهم سيحصلوا على المسمى الوظيفي الحقيقي لهم بعد الخروج من الشركة، فلو شخص مثلاً Sr. Android Developer، وأعطيناه مسمى بسيط لدينا، عند الخروج من الشركة سيتم منحه شهادة خبرة بالمسمى الفعلي الذي شغله وليس بالمسمى الذي استخدمناه.

أيضاً لاحظ أننا نغير مسميات بعض الموظفين أمام الجمهور عند الحاجة.. فمثلاً المبيعات دائماً اسمهم Sales Associate داخل الشركة، ولكن عند التعامل مع العميل الكرت مكتوب عليه Marketing Consultant.. وأحياناً يمكن أن يستخدم أحد أعضاء الفريق مسمى Sales Manager فقط لإكمال صفقة معينة.. والكل متفهم لهذه الاستثناءات التي تهدف لتحقيق نتائج إيجابية للشركة، والكل يفضل عدم وجود فرق بين كافة أعضاء الفريق داخل الشركة.

على فكرة هناك أشخاص رفضوا الإنضمام لعقارماب بسبب المسمى الذي عرضته عليهم، وأنا متفهم لوضعهم، فلكل إنسان طموحات مختلفة. فالإنسان الذي يطمح لتسلق هرم المسميات ليس كالإنسان الذي يطمح لتحقيق النجاح للشركة التي ينضم إليها بعيداً عن المسمى الوهمي.