اسمي عماد عبدالعزيز المسعودي، من اليمن، عمري ٢٩ سنة، أسست في عام ٢٠١١ شركة عقارماب (aqarmap.com) وبدأنا بالعمل في السوق المصري والآن نتوسع إلى السوق السعودي.
لدي خبرة عملية في ريادة الأعمال وتأسيس المشاريع الناشئة خصوصاً في القطاع التقني، ويسرني الإجابة عن أسئلتكم في هذا المجال. سأحاوال الإجابة على جميع الأسئلة، وسأركز على الأسئلة التي لا يوجد لها جواب بسيط في جوجل، وقد اعتذر من بعض الأسئلة. أعذروني لو تأخرت قليلاً في الرد.
مدونتي:
http://almsaodi.comتويتر:
http://twitter.com/almsaodiسيرتي الذاتية:
http://almsaodi.com/?page_id=369
مرحباً عماد :)
قرأت تدوينة لك بعنوان "عندما يؤمن فريق العمل" [1] وفي ثاني نقطة فيها تكلمت أنت عن "هيكل فريق العمل":
لا توجد في الشركة مسميات وظيفية رنانة مثل: COO و CTO و CMO، ولا توجد لدينا مسميات وظيفية طبقية، مثل Junior Web Developer و Senior Web Developer و Very Senior Web Developer :) المسميات الوظيفية لدينا متشابهة: Sales Associate, Marketing Associate, Product Associate، وهذا ما يعزز ويقوي روح فريق العمل بعيداً عن أي طبقية. طبعاً هناك أفراد لديهم خبرات طويلة ومهارات عالية والكل يعلم ذلك، ولكن إزالة المسيمات الوظيفية الرنانة جعلت الكل يركز على تحقيق النتائج وتطوير المهارات بدلاً من التركيز على الحصول على مسمى وظيفي أعلى.
في حين أني متفق معك أن المسميات الرنانة ليست بهذه الأهمية لكن بنفس الوقت ألى ترى معي أن عدم اعطاء أعضاء الفريق مناصب تنفيذية في الشركة الناشئة قد لا يساهم ببنائهم كأشخاص على المستوى الشخصي. مثلاً، عكس عقار ماب، في حسوب نحن نستخدم جميع هذه المناصب لكن الغرض منها ليس المسميات الرنانة بل ليعرف كل شخص ما هي مسؤولياته وحجمها وبنفس الوقت يمتلك الحرية لاتخاذ القرارت التي يراها بنفسه دون الحاجة للرجوع لمدير مثلاً.
لو اعتبرنا جميع أعضاء الفريق على أنهم Associate فقط حتى ان كانت مستوى خبرته أعلى من ذلك، هذا يعني أنه يوجد مدير أعلى منه يجب الرجوع اليه عند اتخاذ أي قرار هام بالشركة عوضاً عن اتخاذ هذا القرار بنفسه ولو كان أي Associate في الشركة لديكم يمكنه اتخاذ قرارات بنفس فلماذا سميته Associate وليس Manager مثلاً؟
[1]
أهلاً عبدالمهيمن :)
هناك مدرستين مختلفتين، وأنا من محبي مدرسة حذف المناصب قدر المستطاع، علماً بأنه عاجلاً أم أجلاً ساضطر لتكوين مناصب إدارية مع نمو الشركة بشكل أكبر. لكن في الوقت الحالي، نستمتع بإنعدام المناسب، ولدى معظم أعضاء فريق العمل صلاحيات كلاً في مجاله، فإنعدام المنصب أو المسمى الوظيفي لا يعني إنعدام الصلاحيات أو منع تطوير المهارات. عدم وجود مسمى وظيفي كبير لا يعني أن الشخص لا يمتلك الحرية لإتخاذ القرارات :)
أزلت كلمة Manager لأني غير مقتنع بها إطلاقاً في طور الشركة الحالي. لو فرضنا أني سميت الجميع Manager ستجد أن شاب عمره ١٨ سنة ينضم إلينا ويحصل على مسمى Manager ! وايضاً من المستفز أن تكون Manager بينما في الحقيقة أنت لا تدير أي أشخاص وإنما تدير نفسك فقط، فما بالك عندما تكون Vice President of Marketing وفريق التسويق يتكون منك أنت فقط!
زد على هذا كله احساسي بأن الكثير من الشباب يقبل على العمل وهو مهتم جداً بالمسمى الوظيفي ربما لأسباب اجتماعية أو نفسية، وهذا لا يروق لي إطلاقاً، حيث أفضل أن يكون الاهتمام الأكبر على العمل وعلى التعرف على بقية فريق العمل وليس على معرفة موضع كل شخص في هرم الشركة.
بصراحة، أعتقد أن هذا الأسلوب الإداري قد حقق لي ولفريق العمل أكبر قدر من الراحة ولم أجد فيه أي عيوب حالياً، لكني أتوقع أنه سيكون من الصعب جداً المواصلة بهذه الطريقة لمدة مثلاً ٥ سنوات.. أعتقد أن لدينا سنتين للتمتع بهذا الهيكل المسطح.
لاحظ بأني أتفق مع جميع أعضاء الفريق على أنهم سيحصلوا على المسمى الوظيفي الحقيقي لهم بعد الخروج من الشركة، فلو شخص مثلاً Sr. Android Developer، وأعطيناه مسمى بسيط لدينا، عند الخروج من الشركة سيتم منحه شهادة خبرة بالمسمى الفعلي الذي شغله وليس بالمسمى الذي استخدمناه.
أيضاً لاحظ أننا نغير مسميات بعض الموظفين أمام الجمهور عند الحاجة.. فمثلاً المبيعات دائماً اسمهم Sales Associate داخل الشركة، ولكن عند التعامل مع العميل الكرت مكتوب عليه Marketing Consultant.. وأحياناً يمكن أن يستخدم أحد أعضاء الفريق مسمى Sales Manager فقط لإكمال صفقة معينة.. والكل متفهم لهذه الاستثناءات التي تهدف لتحقيق نتائج إيجابية للشركة، والكل يفضل عدم وجود فرق بين كافة أعضاء الفريق داخل الشركة.
على فكرة هناك أشخاص رفضوا الإنضمام لعقارماب بسبب المسمى الذي عرضته عليهم، وأنا متفهم لوضعهم، فلكل إنسان طموحات مختلفة. فالإنسان الذي يطمح لتسلق هرم المسميات ليس كالإنسان الذي يطمح لتحقيق النجاح للشركة التي ينضم إليها بعيداً عن المسمى الوهمي.
التعليقات