أنا مازن الضرّاب . شغوف وممارس للتجارة الالكترونية . اسألوني عنها!

لا أعلم في أي بلد تُقيم.

لكن موضوع الشحن، موضوع ذو شجون، وتختلف الآراء حول احتسابه وفقاً لأكثر من عامل. دعني أفصّل بعض الشيء في الموضوع :

• بعض المتاجر تقوم بحساب تكلفة الشحن بشكل كامل على العميل (تجد ذلك في صفحة النهاية) وتترك له حرية الاختيار بين أكثر من ناقل وتكون قد اتفقت على أسعار الشحن مسبقاً. وتضعها كما هي دون أن يكون هناك أي مردود مادي للمتجر.

• بعض المتاجر لديها أسطولها الخاص لذا، فالتحكم في السعر أمر في اليد وقد يكون أقل بكثير من تكلفة الشحن مع شركات متخصصة وفي هذه الحالة : بعضهم يعامل الأمر أنه خدمة وميزة إضافية يقدمها مجاناً لتحفيز الناس على إتمام عملية الشراء وبعضهم يقدمه بسعر منافس.

• بعض المتاجر تقدم الشحن المجاني في حالة تجاوز إجمالي المشتريات عن رقم محدد (يكون هامش الربح في الإجمالي مغري للمتجر أن يقوم بتوفير الشحن بالمجان لتحفيز المشتري بإتمام العملية)

• بعض المتاجر توفر الشحن بأسعار رمزية وتتشارك التكلفة مع المستخدم. مثال / قد تكون تكلفة الشحن الحقيقة ٣٠ ريال ، ولكنها تقدمها للعميل بـ ١٠ ريالات. في هذه الحالة ، الـ ٢٠ ريال يتحملها المتجر لتحفيز عملية الشراء.

الأهم من كل ذلك،

يجب جداً معرفة وتحديد تكلفة الشحن وكيف سيتم احتسابها وتحت أي بند لإمكانية معالجتها محاسبياً بشكل صحيح (تكاليف بيع أو تكاليف تسويق).

بالتوفيق