التسويق دون تصميم بلا حياة

يظن العديد من صانعي المنتجات أنه يمكنهم الاستفادة من الوقت الذي حسب ظنهم يضيعونه بالتصميم في تحسين الأداء أفضل، لكن حسب رأيي أنها فلسفة خاطئة فالتصميم أصبح عنصرا أساسيا في التسويق من خلال تسهيل التعريف بالمنتج وكذا زيادة المبيعات بشكل رائع .

بالنسبة لي أرى أنه يجب أن يكون جزءا أساسيا ضمن إستراتيجية التسويق فهو كالمعجون فوق الخبز، حيث يضفي نكهة وحلاوة تجعل مذاق الخبز أفضل. 

فمن خلال تجربتي في مجال العطور قمت بتصميم تعريفي لبعض منتجاتي والنتيجة كانت أكثر مما توقعته : 

  • استقطاب عملاء : فبعدما قمت بنشر التصميم زاد عدد زوار صفحتي عن طريق التعليقات لمحاولة أخذ فكرة أكثر حول هته المنتجات المعروضة 
  • ربح الوقت : فبهذه الإستراتيجية وفرت على نفسي عناء شرح وتعريف المنتوج لكل زبون على حدا 
  • زيادة في نسبة المبيعات : فقد أضاف هذا حيوية كبيرة في عملية البيع ، فقد أصبح الزبون يأتي مباشرة لطلب العطر وذلك لمعرفته المسبقة بمكوناته وسعره اللذان تم ذكرهما في التصميم 
  • خلق الولاء : فالشكوك التي تراود كل عميل قبل عملية الشراء تم قطع الطريق عليها من خلال التصميم الذي يعتبر حافر قوي في عملية إقناع الزبون 

فهل ترون أنتم أيضا أن التصميم أصبح أمرا قطعيا في عملية التسويق ؟وما هو تأثيره عليكم كمستهلكين وعلى قراراتكم الشرائية؟

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

عملية التصميم -كما أشرت وأتنفق معك- تعد عملية حرجة جدًا في إطار الحملات التسويقية ولا يمكن الاستغناء عنها. لكنني أرجو أن توضح لنا ما تعنيه بذلك التصميم، حيث أنني أمتلك أكثر من خلفية عن مفهوم التصميم ولا أعلم ما إن كنت تعني في أفكر فيها أم أنني أسأت الفهم. في رأيي، أرى أن هنالك العديد والعديد من أشكال التصميم في إطار تدشين الحملات الرويجية المختلفة، والتي من أهمها:

  • التصميم التقني، وهو كل ما يتعلق بتصميم الجرافيك والشعارات وغيرها من المؤثرات الصرية، والتي تعد عاملًا رئيسيًا في محتوى المشروع.
  • التصميم المعنوي، وما أعنيه هنا هو التصميم المتعلق بشخصية العميل على سبيل المثال، أو تصميم النماذج العملية التي يتم تطبيقها في ذلك الإطار وما يوازيه.

هل يمكنك أن توضح لنا ما عنيته بذلك النموضج التصميمي؟

نعم كما ذكرت أنت فالتصميم التقني هو العامل الأساسي في محتوى المشروع ، كتصميم إعلان لعطر تشرح فيه تاريخ إصدار العطر ومدة ثباته بالإضافة إلى وصف خفيف تبين فيه مكوناته ، ما يسهل على البائع أو المنتج بالتعريف بمنتجه

وهذا مثال قمت بإعداده

رائع جدًا. بالتأكيد تختلف تلك التفاصيل المقتضبة التي تشير إليها في نموذجك من محتوى إعلاني إلى آخر ومن منتج إلى آخر. لكن هل يوجد سياق محدد تستخدمه مشتركًا في جميع الإعلانات أو المنتجات؟ ما أعنيه بسؤال: هل يوجد شيء أو منهج ثابت يمثّل النموذج الذي تقوم به لتتبعه في كل مرة في التصميم بغض النظر عن نوع المنتج أو المحتوى أو شكل وأهداف الحملة؟

لا طبعا فالمناهج تختلف حسب نوع التصميم إذا كان الغرض منه دعائي فقط أو تسويقي فكما تعلم أن الدعاية عنصر من التسويق لكنها قد لاتشمله كله ، فمثلا عندما أقوم بتصميم دعائي قد أضع عدة منتجات دفعة واحدة مع عدم الإعتماد على الوصف ، أما إذا كان الغرض منه تسويقي فأقوم بوضع كل منتج على حدا لأتمكن من تعريفه أكثر للمستهلك أو العميل ، كالمتصميم الذي وضعته في الفوق كان الغرض منه تسويقي لهذا إحتجت إلى وصفه وذكر موكناته وبعض مزاياه حتى يجذب أكثر .

بالنسبة لك ماهي المناهج ؟ التي تتبعها أتمنى الإفادة منك

بالنسبة إليّ الأمر في هذا الصدد لا يصل إلى هذه الدرجة من التعقيد بالطبع، نظرًا لكوني مختص بكتابة المحتوى فقط، لكن الأمر يتطلب منّي بالتأكيد العديد من الخطوات التي أتبعها كي أستطيع صياغة ذلك المحتوى بما يتناسب مع أهداف المشروع أو المهمة التي أعمل عليها.

في البداية، الأمر الأوّلي أثناء عملي على ذلك هو شخصية العميل، والتي أستهدفها بالتصميم والتدقيق قبل حتى الاطلاع على أي منتجات يتضمنها المشروع أو أي خدمات تقدمها الشركة صاحبة المحتوى. وأنا أيضًا ممّن يفضّلون العمل باستخدام Diagram توضيحي يساعد على ربط شخصية العميل وتصميمها بالتصميم المناسب لهيكل المشروع، ذلك بالإضافة إلى رؤوس المنتجات والنبذات المختصرة عنها. أفضّل أن أعمل على كل تصميم على حدة للعميل والمنتج والشركة نفسها، ثم أدرس تصميمًا نهائيًا يجمع بينهم، ونقطة الالتقاء بداخله هي التي تمثّل المحتوى اذي أعمل على كتابته.

أتفق معك ، حيث وبالرغم من الأهمية الكبرى التي يضفيها التصميم التقني كونه يعتبر أحد أساسيات عملية التسويق للمنتجات إلا أنه لا يزال العديد من المنتجين ولنطلق عليهم إسم التقليدين الذي لا يهتمون للدور الفعال الذي يلعبه من زيادة في مبيعات منتجات المشروع أو الشركة ويعتبرونها مجرد مصاريف إضافية دون النظر للعائد .

وبما أننا في عصر الإبتكارات والتطورات فالمستهلك يبحث دائما عن كل ماهو مبتكر وجذاب أو شيء يمكنه من التعرف على المنتج دون الخوض في حديث طويل مع صاحبها .

تماما كما ذكرت فالمستهلك صار يتذمر من الطريقة التقليدية في عرض المنتجات وأصبح يبحث عن الطرق المختصرة للوصول إلى المنتج ومواصفاته وسعره

AyaSherif
  • حذف بواسطة المستخدم